Palfinger eröffnet neues nordamerikanisches Ersatzteilvertriebszentrum

Palfinger sagte, dass die 15 Millionen US-Dollar teure Anlage darauf ausgelegt sei, Ersatzteile schneller zu liefern, Ausfallzeiten der Geräte zu reduzieren und den Service für Händler und Kunden in den USA, Kanada und Mexiko zu verbessern.

Das 16.500 Quadratmeter große Gebäude befindet sich in der Nähe des Chicagoer O'Hare International Airport und des Frachtzentrums Rockford. Es lagert über 60.000 Ersatzteile für Palfingers nordamerikanische Produktpalette, darunter Knickarmkräne, Hubarbeitsbühnen, Mitnehmstapler, Servicekräne, Hakenlifte, Seilzüge sowie Holz- und Mülllader.

Das Zentrum verfügt über ein AutoStore-Robotersystem zur Auswahl von Teilen und soll in Zusammenarbeit mit LIT, dem globalen Logistikanbieter von Palfinger, jährlich 75.000 Sendungen abwickeln.

Das Unternehmen erklärte, dass die Anlage als zentrale Drehscheibe für alle Ersatzteilaktivitäten in Nordamerika fungieren und das Online-Bestellsystem des Unternehmens für Ersatzteile ergänzen werde.

Durch gezielte Investitionen in die Service-Infrastruktur will Palfinger seinen weltweiten Umsatz im Teile- und Servicegeschäft bis 2030 verdoppeln. In Nordamerika strebt Palfinger bis zum Ende des Jahrzehnts einen Umsatz von einer Milliarde US-Dollar an.

„Service ist ein Wachstumsmotor für Palfinger, und Nordamerika ist einer unserer wichtigsten Märkte“, sagte Palfinger-CEO Andreas Klauser. „Das Werk in Huntley ist eine wichtige Investition, um unseren Kunden den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Es geht um Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und zeigt unser Engagement und Vertrauen in diese Region. Außerdem bringen wir unseren globalen Servicestandard noch näher an unsere Händler und Kunden.“

Die Eröffnung fand zeitgleich mit der Palfinger North America Dealer Conference 2025 statt. Die Gäste besichtigten die Anlage, erlebten Live-Vorführungen und interaktive Aktivitäten, darunter einen Virtual-Reality-Kransimulator.