Por qué la pasión es clave para el crecimiento: Sam Moyer de ALL sobre la industria de las grúas torre

Sam Moyer de ALL Erection pronunció el discurso de apertura.

Buenos días, amigos, colegas y entusiastas de las grúas torre. Bienvenidos a Tower Crane North America 2024. Antes que nada, gracias, Alex, por la presentación y gracias a todo el personal de KHL y a todo el esfuerzo que hicieron posible esta conferencia cuatro veces. Es increíble. Esta ya es la cuarta.

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Oh, esperen, ¿cómo se hizo esa foto? Es una foto de mis hijos y yo en un tractor. Deanne se arrepiente al instante de su decisión. Y algunos de ustedes piensan: "Ojalá me hubiera quedado dormida esperando la presentación de Jim Horne". En realidad, esto es un montaje. Sabía que estaría muy nerviosa aquí arriba. Y esta foto es un lugar donde estoy en paz. Esta es mi familia. Es un lugar que llamo hogar y es mi zona de confort. Para quienes no me conocen, crecí siendo una especie de ingeniero rural. Así que estar frente a una multitud y dar discursos no es mi zona de confort. Pero también mostré esta foto para poder montarla porque, de verdad, creo que por eso estoy aquí. Tengo curiosidad. Tengo tanta curiosidad como esta pequeña rubia, y tengo curiosidad, y estoy emocionada y quiero asegurarme de darles a nuestro equipo y a nuestros clientes las respuestas correctas y las mejores soluciones. Y creo que en esta sala hay personas increíbles que tienen esas respuestas y soluciones. Y ese es mi hijo menor, Elliot, por cierto.

Me gustaría hablar sobre mis hijos y los patrocinadores. No creo que estén aquí por eso, ni yo por eso. Así que me gustaría guiarlos en una parte de nuestro viaje de hoy. De hecho, este es mi viaje desde Cleveland. No digo que vayamos al sur. Disculpen, probablemente el mapa no fue el adecuado. Dejando de lado el ejemplo, lo que quiero decir es que me gustaría comenzar el día destacando algunas cosas que estamos viendo y, con suerte, ayudarlos a aprovechar al máximo esta conferencia, que promete ser excelente.

Lo que les muestro aquí es un dibujo en perspectiva con grúas torre. Espero que entiendan por qué las tenemos. Usamos dibujos en perspectiva para mostrar las cosas en relación entre sí, para tener una idea de las distancias y cosas así, para tener perspectiva y asegurarme de no centrarme demasiado en un elemento o en otro. Les pido un favor increíble. Esta mañana haremos un pequeño ejercicio, bastante poco convencional, pero me gustaría obtener una representación representativa de nuestra representación. Les prometo que no lo hago para señalar a nadie. Sin embargo, es importante que tomen algunas notas mentales a medida que avanzamos. Algunos se ven aterrorizados. D.Ann se ve aterrorizada. No sabías que tendrías participación del público, ¿verdad?

Bueno, estoy de pie aquí. Tú estás sentado ahí abajo. Todo va a estar bien, te lo prometo. De acuerdo, casi sin dolor. Así que empecemos con dónde trabajamos o quizás lo que hacemos sea una mejor manera de decirlo. Debatiré más adelante que no estamos aquí para trabajar, pero, así que, si trabajas para una empresa, te ayudaré a empezar. Si trabajas para una empresa que tiene grúas torre, levanta la mano. No te voy a hacer hacer saltos de tijera ni nada, ¿de acuerdo? Ahora, casas de alquiler, ah, mantén las manos en alto. Es importante. ¿De acuerdo? Mantén las manos en alto si, si trabajas para una casa de alquiler, puedes bajar la mano. ¿De acuerdo? Así que mira a tu alrededor. Así que tenemos algunas personas que son simplemente, que son propietarios, pero no alquilan las grúas, ¿de acuerdo? Así que todos pueden bajar las manos ahora. ¿Y qué hay de los contratistas generales?

¿Tenemos contratistas generales? JR, ¿ves? Bien, bien. Bien, ¿todos tomando notas? ¿Y qué hay de los ingenieros, inspectores y técnicos externos? ¿Tenemos alguna empresa aquí? Bien, Larry, me alegra verlos. Bien. Si representan a un fabricante de equipos, accesorios o software, levanten la mano. Gracias por su paciencia. Seremos breves para quienes compran equipos; esas son las personas a las que deben contactar. Bien, veamos la otra cara geográficamente: veamos qué tipo de presencia tenemos aquí. Supongo que la mayoría somos de Estados Unidos, pero en la última conferencia de TCNA, había 15 países representados. Así que, si no son de Norteamérica, levanten la mano.

Es bastante asombroso, la verdad. Bien, veamos. ¿Tenemos amigos de Canadá? ¿Hay alguien de Canadá aquí? Genial. Hola, ahí está Fabio. Bueno, vamos, vamos a darle la vuelta. ¿Alguien de México o del Caribe? ¿Algo así? Bueno, México tiene tres veces la población de Canadá, así que es bastante asombroso. Pensamos en Canadá. Al menos yo lo hago, ese hecho me dejó alucinado. Bien, finalmente, sé que todos están ansiosos por levantar la mano. De nuevo, si son de Estados Unidos, levanten la mano; si son del oeste del Misisipi, pueden bajarla. Si son del este del Misisipi, son como yo. Bien, todos pueden bajar la mano. Vean, no estuvo tan mal. Espero que nadie haya salido herido. Eh, ¿por qué los hice pasar por eso? Para ponerlo en perspectiva, esa es nuestra composición.

“A veces puede ser útil dar un paso atrás para recordar el panorama general”

Bien, si miran a su alrededor, estas son las cosas que nos hacen únicos. Esas son las cosas que nos hacen diferentes. Pero ¿qué es lo que nos hace iguales? Voy a hacer algunas suposiciones. Así que voy a suponer que si están aquí, comparten parte de esta pasión por las grúas torre o la industria de la elevación en general, que tal vez hayan visto un atisbo de las diferencias entre las grúas torre y otros tipos de grúas. A veces puede ser útil dar un paso atrás para recordar los puntos clave, cosas que nos ayudan a centrarnos en los puntos importantes a medida que profundizamos en los detalles. En serio, ¿qué estamos haciendo aquí? ¿Qué están haciendo ustedes aquí? Es junio. Este es uno de los meses más ajetreados en la construcción y, como muchos de ustedes, me pasaré el día intentando ignorar las llamadas y los correos electrónicos. Y aquí estamos en Nashville.

Hace un día precioso afuera y estamos adentro. Así que, con un potencial casi ilimitado de meternos en problemas a solo cien pasos de distancia. Aquí estamos, sentados adentro, en un día hermoso. ¿Por qué estamos aquí? ¿Qué haces aquí?

Les cuento un poco sobre mí y dónde trabajo. Trabajo para una empresa de alquiler de grúas. Empezamos en 1964. Empezamos alquilando grúas torre alrededor del año 2000. Espero que mis comentarios no solo se apliquen a las empresas de alquiler de grúas, sino también a los fabricantes y contratistas generales que tenemos aquí. And All es una gran empresa de alquiler de grúas con una de las flotas móviles más grandes del país, la cuarta flota de grúas torre más grande del país. Espero que mis comentarios también sean bien recibidos y útiles para quienes trabajan en empresas más pequeñas. Finalmente, como vieron, trabajo para una empresa con una cobertura operativa, especialmente en grúas torre, al este del río Misisipi. Espero que estos comentarios también se apliquen a quienes viven en otras zonas geográficas. Gracias por su paciencia.

Ganando perspectiva

Solo quería darles una pequeña perspectiva para que pudieran ver dónde empezamos o, al menos, dónde nos unimos en este viaje. Y quién está al mando y quién, por así decirlo. Bien, yendo al grano. Este es el estado de la industria. Esta es la encuesta de ACT del año pasado. Y lo que vemos, y lo que ACT observó, es que hubo un crecimiento no solo en el número de empresas propietarias de grúas, sino también en la cantidad de grúas. Y también hemos observado que, históricamente, la utilización de grúas torre va por detrás de la de grúas sobre orugas, ¿verdad? Así que es una buena métrica para nosotros, porque quienes trabajan con grúas sobre orugas están bastante ocupados ahora mismo. Así que ambos son muy prometedores. Y como hablé con algunos amigos aquí, parece que el sentimiento es generalmente reservado, pero optimista, y lo comparo con conducir un coche con el freno de mano puesto. Estamos avanzando, pero en los últimos cuatro años, siempre ha habido algún contratiempo que nos ha frenado. Y Joel tocó algunos de esos temas.

Es cierto que hay zonas concurridas y otras menos. Un artículo independiente muestra las grúas torre en ciertos municipios durante los últimos cinco años. Creo que lo que se observa aquí es una tendencia. Una anomalía, por supuesto, que solo señalaré, es Toronto. Sé que este texto trata sobre la pequeña Toronto con más de 200 grúas torre. Es asombroso. Es una ciudad donde se utilizan grúas torre para casi todo, desde el metro hasta cosas más tradicionales, y cuenta con un gran apoyo sindical. En general, mi observación con esta lista (y, de nuevo, lo siento, es un texto un poco corto), pero se darán cuenta de que ciudades como Nueva York y Chicago, por ejemplo, generalmente tienen muchas más grúas que ahora. Chicago, con tres, creo que se ha recuperado, probablemente cerca de 10.

Y Nueva York dice cinco, pero ciertamente diría menos de 10 hablando con otros. Entonces, ¿qué está impulsando eso? Bueno, estamos viendo que las grúas siguen el trabajo. Entonces, por ejemplo, una ciudad que no verás aquí es mi ciudad natal, Cleveland, Ohio, hogar de unas 400.000 personas. Compárala con la ciudad de Nueva York, hogar de 8 millones. Cleveland, Ohio, tiene seis grúas torre en este momento, 6 24 veces la concentración de la ciudad de Nueva York. Entonces, estamos viendo que las grúas siguen el trabajo, y no son solo grúas independientes en estas ciudades. Así que echa un vistazo a esta imagen. Tenemos Chicago a la izquierda y esa imagen tiene probablemente cinco años, esa grúa tiene 300 metros de altura, lo que esperarías, ¿verdad? Una grúa alta en una ciudad con edificios altos, múltiples conexiones. La foto de la derecha es Cleveland, Ohio. Esa grúa tiene 213 metros de altura.

¿Qué impulsa este cambio en la ubicación de las grúas? Bueno, creo que uno de los factores es el tipo de trabajo. ¿Cuáles son los trabajos de moda actualmente? Diría que uno de los más importantes es el sector sanitario. La foto es de Columbus, Ohio. Fue un proyecto enorme, plurianual, con tres grúas, que está finalizando, pero es un buen ejemplo de la demanda de grúas en el sector sanitario. Además, el trabajo en los campus y en las residencias universitarias cercanas al campus impulsa la demanda. Esta foto es de Knoxville, y Knoxville no es una ciudad muy grande, pero normalmente se ven algunas grúas allí.

Y finalmente lo estamos viendo en lugares menos convencionales. En industrias, especialmente en algunas de las más grandes, por ejemplo, justo al sur de Columbus, en las instalaciones de Intel, donde se instalarán más de una docena de grúas torre LG de gran tamaño en los próximos años. Existe otra forma de reducir la demanda, y diría que se basa en el tamaño y el tipo de grúas que se utilizan. Les muestro de nuevo la imagen. Esta es una perspectiva diferente del proyecto de Columbus, pero es un buen ejemplo de que los sectores de la salud y la industria pesada optan cada vez más por grúas cada vez más grandes. Es muy común tener varias grúas en un mismo proyecto. Grúas como, por ejemplo, la Potain MD 5 69 son muy populares actualmente. 12.000 libras de capacidad de punta, 262 pies de radio además, algo así como el MDT 8 0 9. Y hemos tenido múltiples solicitudes de grúas de pluma abatible con más de 213 pies de pluma, como la Wolf 700 B.

Desafíos de la industria

Ahora quisiera desviar su atención de las tendencias medibles hacia tendencias más suaves. Joel abordó esto brevemente, pero ¿cuáles son los problemas que estamos viendo en nuestra industria? Digo que estamos porque durante los últimos tres meses, aproximadamente, he intentado ponerme en forma periodística y hablar con tantas personas como he podido de diferentes geografías para intentar hacerme una idea de si esto es realmente lo que están viendo en su área. Tres problemas surgieron a la luz: los contratos, el aumento de costos y el cambio en el nivel de experiencia de la fuerza laboral. Algunos de ellos se superponen con los de Joel. Así que seré lo más breve posible. Pero antes de desglosarlos, quiero contarles una historia rápida sobre cómo señalar problemas. Hace unos 15 años, era ingeniero estructural. No trabajaba en la industria de las grúas.

Yo era ingeniero estructural en una empresa mediana del noreste de Ohio. Estaba diseñando una escuela secundaria y el presidente de nuestra empresa estaba muy involucrado en la comunidad local y supervisaba de cerca el proyecto. Si te llamaban a la oficina del presidente, su nombre era Lou. Si te llamaban a la oficina de Lou, generalmente no era algo bueno. Así que estaba al frente de este proyecto y las cosas no iban muy bien, y Lou me llamó a su oficina y me preguntó cómo iba, y le dije que no iba muy bien. Empecé a enumerar los problemas y, cuando llegué a la mitad de la lista, Lou me interrumpió y me dijo: «Sam, no vengas con una lista de problemas a menos que estés dispuesto a ofrecer soluciones». Y en ese momento fue un poco duro, por supuesto, pero tenía razón.

Y me gustaría compartir ese consejo. Estamos aquí como líderes, ¿verdad? Estamos aquí para resolver problemas, no para quejarnos. Hoy les voy a plantear tres problemas y algunas soluciones, pero a medida que avancemos, elijan un problema o una pregunta, algo que deban resolver. Y como hicimos en el ejercicio inicial, quiero que se den cuenta de que hay personas en esta sala de diferentes áreas. No tienen que abordarlas ustedes mismos, contacten con esas personas. Quizás necesiten conocer a alguien que trabaje en un área diferente o en un tipo de trabajo diferente. Quizás necesiten hablar con sus clientes o con las personas a las que normalmente les comprarían. Lo que quiero decir es que quizás deban ponerse en su lugar.

Me encanta que hoy tengamos excelentes ponentes que ofrecen soluciones. Pasemos directamente al tema de los contratos. Contamos con un excelente panel de ponentes que abordarán diversos aspectos de los contratos, pero lo que aceptamos en los términos contractuales afecta el coste de hacer negocios y, francamente, la vida de nuestros empleados. Podemos profundizar en los aspectos prácticos de los contratos, el seguro de indemnización... y podría seguir, y estoy seguro de que nuestros ponentes abordarán estos temas, además de muchos otros. Como industria, hay algo con lo que probablemente todos nos identifiquemos: las cláusulas de indemnización por daños y perjuicios. Debemos ser conscientes de esto: estas cláusulas de indemnización por daños y perjuicios son tan cuantiosas que, independientemente de los ingresos por alquiler que se generen, nunca se superarán, incluyendo las indemnizaciones ilimitadas o liquidadas. Como suele decir el presidente de nuestra empresa, alquilamos grúas y solo les puedo prometer una cosa: no importa lo nuevo que sea nuestro equipo ni lo bien que lo cuidemos, tarde o temprano se romperá.

Es mecánico, va a suceder. Los veredictos nucleares y la inflación social están llegando a un punto en el que simplemente no se pueden aceptar términos contractuales poco realistas, especialmente en lo que respecta a responsabilidad y daños. Así que, además de escuchar atentamente a nuestros oradores más tarde, ¿qué sugiero? Estén dispuestos a rechazar los términos contractuales si son poco realistas o irrazonables. Permítanme reiterarlo para que todos lo escuchen. Estén dispuestos a rechazar contratos. Problema número dos: aumento de costos. Si usted es propietario de un equipo, por supuesto que sabe que los precios de los equipos han subido y podemos culpar a los fabricantes si queremos, pero hay otros costos en aumento, ¿verdad? Están los costos laborales, los costos financieros. Pero seamos realistas, los fabricantes se enfrentan al mismo problema. Los precios de sus proveedores están subiendo. Entonces, ¿qué importa? Para que todos nos quejemos, pero ¿cuál es la solución?

Bueno, les ofrezco esto. Mi sugerencia es formar alianzas con sus clientes y proveedores. Hablen con ellos desde el principio y con frecuencia, especialmente en estos megaproyectos. Es necesario comprender bien sus necesidades y poder ayudarlos con esos aspectos. Y si se mantienen esas relaciones, es mucho más fácil negociar precios. Es mucho más fácil encargar las máquinas con anticipación y tenerlas listas cuando se necesitan. Y la cuestión es que debemos tener cuidado con la compañía que contratamos, ¿verdad? Es fácil perseguir el trabajo, pero el nivel de la compañía con la que contratamos puede variar. Si se establece una buena relación, los costos de repente empiezan a ser un poco menos importantes. Y finalmente, el tercer problema, y Joel habló sobre este entorno laboral, es que estamos perdiendo mucha experiencia en nuestro sector y es difícil conseguir personal cualificado, no solo para una empresa de alquiler de grúas, sino también para operadores o técnicos cualificados.

Lo estamos viendo por todos lados. Me encanta y espero con interés escuchar a Andreas y Shelly, y conocer algunos de sus consejos para desarrollar y retener ese talento. Además, creo que algo realmente bueno que ha salido, y Joel lo mencionó, es esta guía de procedimientos para grúas torre. Porque por otro lado, la otra cara de la moneda, no desde el punto de vista del alquiler, sino desde el punto de vista de los contratistas generales, es que estamos viendo a gente cada vez más joven en la industria, en general, gente que no está familiarizada con las grúas torre. Y esto coincide con el auge de las grúas. Es decir, Columbus, Ohio, y Cleveland, Ohio, algunos de esos lugares no tenían grúas torre antes, no las tenían muy a menudo. Así que mi sugerencia va más allá de escuchar a estos diferentes paneles y tomar algunos consejos de ellos, mi sugerencia es que si usted está proporcionando una grúa para un proyecto y las primeras palabras que salen de la boca del gerente del proyecto o del supervisor del sitio son, este es mi primer trabajo con una grúa torre, es posible que deba adoptar un enfoque diferente.

Y creo que esa guía de procedimientos para grúas torre es una excelente referencia para eso. Además, si te estás expandiendo a un área en la que no sueles trabajar, te recomiendo que contactes con técnicos externos. Hay muchos disponibles ahora y pueden ayudarte a reforzar tu equipo técnico. Un último consejo, y la mejor manera de explicarlo es contar mi historia. Hace unos 20 minutos, antes de que saliera, la mayoría no sabía nada de mí. Quizás me conocías de un proyecto anterior de licenciatura o de un seminario sobre grúas torre, o algo por el estilo. Pero la verdad es que no soy tan joven y no empecé con grúas torre. De hecho, ni siquiera empecé con grúas. Crecí en una pequeña granja, arreglando y trasteando con cosas.

Y sabía que me gustaba hacer esas cosas. Sabía que me gustaba la construcción. Fui a la escuela de ingeniería. Obtuve un título, obtuve una licencia. Practiqué la ingeniería, diseñando edificios que construimos con nuestras grúas. Pero nunca pensé dos veces en las grúas ni en las grúas torre, nunca pensé en el hecho de que podría tener una carrera en la industria de las grúas. Y todo eso cambió cuando conocí a Clay Thorson y me entrevistaron para un trabajo en All. Y nunca olvidaré cuando estaba, la entrevista estaba terminando, Clay me preguntó si tenía alguna pregunta y yo, le pregunté, le dije, bueno, ¿qué te gusta de las grúas torre? Y habrías pensado, le había preguntado qué le gustaba de su mascota favorita. Después de unos 15 o 20 minutos, me di cuenta de que Clay tenía pasión por las grúas torre y esa pasión era contagiosa.

Pero la cuestión es que tenía que enterarme. Les digo esto porque hay dos cosas realmente importantes. Una es que no olviden que hay una cantera de talentos más allá de esta sala, ¿de acuerdo? Hay otras personas que podrían hacer carrera en esto y que estarán interesadas en las grúas. Y segundo, lo digo para retomar la pregunta inicial: ¿por qué están aquí? ¿Por qué vinieron hoy? ¿Por qué están dentro en lugar de fuera? ¿Por qué están aquí aprendiendo? Y diría que es su pasión por las grúas torre. Y me atrevería a decir que, tanto si empezaron con las grúas torre como si acaban de llegar aquí, están aquí gracias a esa pasión. Así que los voy a desafiar, los voy a desafiar. Les voy a hacer una pregunta, a contactarlos, a no irse hoy sin responder esa pregunta o sin acercarse a la solución de cualquier desafío o dolor de cabeza que estén enfrentando.

Para mí, mi razón de ser es ayudar a las personas a encontrar la mejor solución a sus desafíos. Es la curiosidad desenfrenada de ese niño de cuatro años. Agradezco la oportunidad de guiarlos por un rato hoy y, por así decirlo, conducir el negocio. Al analizar algunos de estos temas, los desafíos y las tendencias, sobre todo los reto a aprovechar al máximo el día de hoy; los reto a escribir sus preguntas y concentrarse en encontrar la respuesta. Muchos de ustedes son líderes. Líderes en sus empresas, líderes en su área o esfera de influencia. Los reto a no aceptar el statu quo. Las grúas torre no existirían, y ciertamente no existirían como lo son ahora, si los pioneros de nuestra industria hubieran aceptado la normalidad. Si tienen el conocimiento, compártanlo, porque nunca se sabe a quién pueden impactar. Gracias de nuevo.

Sección de preguntas y respuestas

¿Esos proyectos de atención médica y alojamiento estudiantil que mencionaste? ¿Quién financia todo eso? ¿Es público o privado?

Sí, gran parte de la atención médica es privada. Gran parte de la atención médica que vemos se financia con fondos privados. Resulta que hay gente bastante adinerada que también quiere tener su nombre en un edificio, pero estoy seguro de que la financiación pública va de la mano con eso, y esa es una de las razones por las que sigue siendo fuerte. Si bien la financiación privada es difícil de conseguir.

Dado que todo tipo de montaje implica un trabajo, obviamente en todos los tipos de grúas, ¿qué diferencia a las grúas torre de las grúas móviles con ruedas o sobre orugas? ¿En qué se diferencian o son especiales?

Así que diría esto, y diría que se aplica no solo a todos, sino a nuestra empresa, ya saben, como en cualquier gran empresa, puede haber peleas internas, pero con las grúas torre parecemos más como una familia. Y creo que eso también es cierto en esta sala, ¿verdad? Bueno, espero no avergonzar a Matt, lo veo al fondo. Pero, eh, solo llevaba un par de semanas como gerente general y Matt me llamó de repente solo para preguntarme si todo iba bien, para ver si podía ayudar. Para quienes no conocen a Maxim, lo consideraríamos uno de nuestros mayores competidores en la mayoría de nuestros mercados. Pero él se puso en contacto y creo que es bastante común en esta industria poder hablar entre nosotros, para encontrar soluciones. Y ese es uno de los temas que quería mencionar.