Cómo los programas de afinidad de SCRA pueden impulsar el crecimiento empresarial

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09 septiembre 2024

Cómo los programas de afinidad de SC&RA impulsan constantemente el valor de los miembros. Informe de Mike Chalmers.

Jason Bell, director de membresía de SC&RA Jason Bell, director de membresía de la SCRA. (Foto: SCRA)

SCRA es conocida desde hace mucho tiempo por ofrecer una sólida plataforma de oportunidades de networking, educación y promoción para sus miembros en todo el mundo.

En consecuencia, uno de los beneficios más valiosos, aunque a veces pasados por alto, de la membresía de una asociación es su conjunto de programas de afinidad.

Desde programas de seguros que pueden ofrecer soluciones para ayudar a mitigar los riesgos inherentes a las operaciones de levantamiento o transporte de objetos pesados hasta descuentos en viajes que alivian las cargas logísticas y financieras de gestionar una fuerza laboral móvil, los programas de afinidad de SCRA son un activo estratégico para empresas de todos los tamaños.

Estas ofertas no sólo ayudan a los miembros a reducir los costos operativos, sino que también les permiten reinvertir los ahorros en otras áreas críticas de su negocio, fomentando el crecimiento y la resiliencia en un mercado competitivo.

Además, estos programas hacen que la membresía en la SCRA no sea solo una afiliación profesional más, sino una decisión estratégica de negocios. "Muchos de nuestros programas de afinidad son de larga trayectoria y están diseñados específicamente para cubrir diversas facetas del negocio de los miembros", explicó Jason Bell, director de membresía de la SCRA. "Si no los considera, podría estar malgastando dinero".

La Asociación, que actualmente cuenta con siete programas, ofrece entre sus ofertas de afinidad: seguros de propiedad y accidentes, un programa 401K, alquiler de automóviles Enterprise y National, publicaciones (KHL), envíos por FedEx, Milwaukee Tool y el mercado de productos con descuento de CrownSource.

Evento SCRA Taller de Grúas y Aparejos SCRA 2023 celebrado en Oklahoma City, EE. UU.

"Es realmente una solución integral", añadió Bell, "y, excepcionalmente, este conjunto de programas, así como las soluciones que ofrecen, se actualizan o amplían constantemente para su beneficio".

Un excelente ejemplo, señaló, sería el programa CrownSource. «Antes, era principalmente una forma de que los miembros ahorraran mucho dinero en neumáticos de diversas marcas líderes del mercado, pero ahora, los miembros de SC&RA tienen acceso a cinco millones de productos a través de este programa. Hay descuentos en combustible, aceite y refrigerante, gestión de peajes, almacenamiento, ordenadores e incluso colchones. Prácticamente todo lo que pueda desear para su flota, su oficina o su negocio».

En una línea similar, SCRA estableció recientemente la asociación Milwaukee Tool Heavy Duty Alliance, que brinda beneficios que van desde apoyo para el intercambio hasta reembolsos anuales junto con una serie de promociones, incentivos personalizados, su programa de servicio Red Tote y reembolsos escalonados.

“Esto es realmente emocionante para nosotros como Asociación, ya que ayuda directamente a los miembros a alcanzar su máximo potencial”, dijo Bell. “Imagina que eres un transportista o una empresa de alquiler de grúas: necesitas herramientas para la reparación y el mantenimiento de equipos. Esta relación con Milwaukee Tool no solo te ofrece descuentos, sino que te ayuda a determinar tus mejores opciones a través de tu representante local y a desarrollar un programa de descuentos acorde a tus necesidades. Está diseñado para abordar esas necesidades en toda tu empresa y establecer una equivalencia de alto valor en todas tus compras”.

Al frente

Bell enfatizó que, con cada uno de los programas de afinidad de la SCRA, los miembros tienen acceso gratuito. "Y creo que el acceso es una palabra que muchos miembros están considerando actualmente al considerar el mercado de seguros actual", señaló.

Dentro del Programa de Seguros de Daños y Accidentes de la Asociación, que incluye dos socios de mercado avalados y cuatro productores preferentes, las opciones son precisamente las que ofrece SCRA. "Los costos de los seguros se han disparado", indicó Bell, "así que nos preguntamos qué podemos hacer para ayudar en la planificación: cómo podemos asegurarnos de que nuestros miembros estén preparados, no se dejen sorprender y puedan tomar decisiones comerciales más acertadas. Porque, en definitiva, buscamos colaborar con nuestros miembros para navegar este panorama, alinearlos con socios que trabajan para mejorar la industria y, en última instancia, ayudar a gestionar esos costos de seguros".

Para ello, la planificación es un principio fundamental del Programa 401K de la SCRA, gracias a una colaboración con One Retirement Source. A través de este programa, los miembros obtienen acceso a un plan de jubilación como empleador, según Bell, en cuanto a precios y servicios fiduciarios, algo que tal vez no podrían obtener individualmente, especialmente las empresas miembro más pequeñas.

“Y ahora, con los mandatos de jubilación, no pasará mucho tiempo antes de que los cincuenta estados exijan a las empresas que ofrezcan algún tipo de plan de jubilación a sus empleados”, explicó. “Anticiparse a esto es crucial, sobre todo para las empresas más pequeñas. Pero también es fundamental colaborar con alguien que conozca el sector y que colabore con otros miembros de la SCRA para ofrecer beneficios aplicables y competitivos. Este programa ayuda específicamente a los miembros a comprender el mercado, buscar un programa e implementar uno que les resulte conveniente, de forma rápida y eficiente”.

En todos los ámbitos

En cuanto a las operaciones diarias, Bell destacó los programas de afinidad Enterprise, National y FedEx de SCRA como opciones de larga data para los miembros que ofrecen ahorros notables que podrían tener un impacto positivo en el resultado final.

“El programa de alquiler de coches de Enterprise y National no solo apoya a los miembros cuando viajan a nuestras reuniones en una ciudad específica, sino dondequiera que estén: en el lugar de trabajo, visitando clientes o incluso en viajes de negocios o personales de última hora”, confirmó. “Los miembros de SCRA tienen derecho a descuentos de hasta el 20% en las tarifas. Es otro ejemplo: si no tiene una relación preferida con una empresa de alquiler de coches, esta es una opción que debe elegir de inmediato para ahorrar mucho dinero”.

El programa de FedEx no es diferente, insistió Bell, donde las empresas miembros de la SCRA que se han registrado ahorran hasta un 27 % en todos los envíos gracias al acuerdo de FedEx con PartnerShip. "Nos acercamos a ConExpo y Bauma; contamos con un programa de transporte de mercancías dentro de la oferta de FedEx", reconoció. "Ahorros en envíos terrestres, urgentes y exprés: este es otro de estos programas con el que podría ahorrar dos dígitos en sus envíos".

Y si envía documentos, contratos, componentes, correo postal, prácticamente cualquier cosa, a través de FedEx sin ningún tipo de descuento, se está perdiendo algo. Este es uno de nuestros programas de afinidad más antiguos, donde vemos que aproximadamente el seis o siete por ciento de los miembros de la Asociación lo utilizan activamente y ahorran dinero.

Dado que el ahorro, la planificación y la preparación son lo que son, reconoció Bell, la afiliación de la Asociación con KHL es tanto una colaboración como un programa de afinidad. «Con las revistas ACT e ICST , y en línea a través de Crane and Transport Briefing, KHL nos ayuda a ampliar nuestro alcance e informar a los miembros sobre las novedades en los sectores industriales con nuevos productos y servicios. En general, el acceso a la información es un componente clave de nuestra propuesta de valor para los miembros de SCRA en todo el mundo».

En definitiva, añadió Bell, es lógico que el componente de publicaciones se encuentre entre los más importantes en cuanto a beneficios de afinidad de la SCRA, simplemente por el valor de la información en general. "Sin duda, no tiene sentido intentar navegar a ciegas en estos tiempos y mercados tan complejos. Pero, de hecho, todos estos programas, especialmente en conjunto, suponen un ahorro incalculable, ya sea mediante descuentos y reembolsos en productos y servicios, planificación de la jubilación y seguros, o simplemente por estar lo más informado posible mientras se busca el éxito en este sector".

Para obtener más información sobre los socios de afinidad de SCRA, visite scranet.org/partners

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