Cómo PSC Crane & Rigging construyó un legado: una entrevista con Randy Sever

Durante los últimos 91 años, la familia Sever ha dirigido Piqua Steel Company, fundada en 1933 por Earl F. Sever, Sr., en EE. UU. La empresa superó la Gran Depresión y otras dificultades económicas, resistiendo y avanzando con su enfoque práctico en el aparejo y la mecánica industrial. PSC Crane & Rigging es ahora conocida mundialmente por su innovación y experiencia.

Randy Sever, director de operaciones de PSC Crane & Rigging, presidente de SC&RA Crane & Rigging Workshop

Hoy, la cuarta generación de la familia Sever dirige el negocio, que ha crecido exponencialmente en los últimos 25 años. Los hermanos Jim y Randy están al frente de la empresa fundada por su bisabuelo. Se desempeñan como presidente y director de operaciones, respectivamente.

Los hermanos trabajan bien juntos, habiendo aprovechado sus intereses y fortalezas particulares para llevar a la empresa a un nuevo nivel durante la última década.

En el mapa

Randy ha participado activamente en el desarrollo de la presencia de la empresa en los sectores automotriz, de alimentos y bebidas, y energético, entre otros. PSC es líder en la instalación de prensas de estampación en plantas automotrices y destaca en la fabricación de todo tipo de productos alimenticios y bebidas. Además, mantiene relaciones con importantes clientes históricos que recurren a PSC cuando necesitan satisfacer sus necesidades.

Humillado por el crecimiento y el éxito de la empresa, Randy recuerda algo que su abuelo le dijo hace unos años, antes de fallecer.

“Fui a verlo y charlamos un rato sobre el negocio”, dijo Randy. “En un momento dado, me puso la mano en la rodilla y me dijo lo orgulloso que estaba de mí y del negocio familiar que todos habíamos construido con tanto esfuerzo. 'Tu bisabuelo también habría estado muy orgulloso', dijo. 'Nunca se le habría ocurrido que viajarías a Japón para forjar relaciones con constructores de plantas de automóviles en Estados Unidos. Has puesto a esta empresa en el mapa'”.

Los hermanos Sever son reconocidos en la industria especializada de aparejos y transporte, y ambos participan activamente en SC&RA. Randy preside el Taller de Grúas y Aparejos 2024, que se celebrará este mes en Glendale, Arizona. Esta es la segunda vez que ocupa este cargo; la primera fue en 2020, cuando el evento se celebró virtualmente debido a la pandemia de COVID-19.

Randy está entusiasmado con el taller, así como con el programa que el Comité de Grúas y Aparejos y el personal de SC&RA han organizado.

“Es un honor para mí presidir de nuevo”, dijo. “Ha sido muy gratificante formar parte de este comité y trabajar junto a tantos colegas a quienes respeto. Lo que me conmueve es que cada uno enfrenta desafíos diferentes, y queremos aportar claridad para resolverlos”.

Un esfuerzo de equipo

Las tecnologías nuevas y en evolución son el foco del taller, y Randy cree que las presentaciones serán informativas y atractivas.

“Todos en SC&RA nos unimos para apoyar los desafíos o problemas que enfrentamos”, dijo. “Para el taller, hemos reunido a expertos en la materia para ofrecer programas que aborden varios problemas importantes que todos enfrentamos”.

Randy es una cara reconocible en las reuniones de SC&RA: es experto, amable y servicial. Lo he entrevistado varias veces sobre diversos trabajos que PSC ha realizado a lo largo de los años, y siempre destaca al equipo de PSC y lo excepcional que es en su trabajo.

“Se necesita un equipo sólido y cohesionado de personas que se respeten mutuamente y comprendan los objetivos de la empresa”, dijo. “Todos deben estar del mismo lado. Ahí es donde estamos y hacia dónde nos dirigimos”.

La mentoría es importante

Randy reconoce mucho el mérito de quienes lo han guiado a lo largo del camino, muchos de los cuales fueron líderes de SC&RA y ya no están. Por eso es tan importante "aprovechar el momento", me dijo.

Conozco a Randy desde hace casi todos los años que he sido editor de American Cranes & Transport. Es un gran amigo de mucha gente de la industria y de SC&RA. Reflexionó mucho sobre mis preguntas, y en un par de ellas me dijo: «Voy a tener que pensarlo».

Y efectivamente lo hizo, llamándome a la mañana siguiente con sus bien pensadas respuestas. Creo que disfrutarás leyendo lo que dice.

¿Cuáles son los mayores desafíos para PSC Crane & Rigging?

Nuestros desafíos son similares a los de otras empresas del sector. La mano de obra cualificada es una de nuestras mayores preocupaciones a medida que continuamos creciendo y expandiéndonos. Existe una escasez de mano de obra cualificada en nuestro sector.

Otro desafío son los largos plazos de entrega para la adquisición de nuevos activos. Por ejemplo, si desea comprar una carretilla elevadora especializada nueva de fábrica, probablemente sea en 2027, dependiendo de las especificaciones y el fabricante. Pero ocurre lo mismo con ciertos equipos especializados usados. Si encuentra una carretilla elevadora usada, debe adquirirla de inmediato. En muchos casos, debe comprar la unidad sin verla.

Sin embargo, hemos tenido suerte en el sector de la mano de obra cualificada. Hemos desarrollado una cultura en nuestra empresa que la convierte en un excelente lugar para trabajar. Somos conocidos en la industria, así como en la región, con la fuerza laboral sindicalizada local, por el buen trato a nuestros empleados. Nos preocupamos sinceramente por su seguridad y bienestar. No se trata solo de asegurarnos de que trabajen de forma segura o de que cuenten con las herramientas y el equipo adecuados. Nos preocupamos por su salud mental y su vida familiar. Todos los miembros de nuestro equipo tienen la autoridad para suspender el trabajo. Si algo no parece correcto, se suspende el trabajo inmediatamente. Invertimos continuamente en nuestras herramientas y equipos. Cuando existe una buena cultura dentro de la organización, se corre la voz y otros quieren unirse al equipo.

PSC Crane & Rigging ayudó recientemente en la construcción de un túnel de viento vertical de 120 pies para la NASA en el Centro de Investigación Langley en Hampton, VA.

¿Qué es lo que le mantiene interesado en esta industria?

Me gustan los retos que presenta esta industria. Cada trabajo es diferente y nos brinda la oportunidad de innovar y crear soluciones creativas que potencialmente evolucionen nuestra forma de trabajar. Eso es lo que me inspira de nuestro trabajo.

Además, miro dónde estábamos y dónde estamos ahora. Es asombroso cuánto ha crecido nuestra empresa en los últimos 25 años. La nueva tecnología en nuestro sector me entusiasma. Las carretillas elevadoras que tenemos hoy, las grúas, en comparación con las de hace 25 o 30 años. Los nuevos sistemas de pórtico incorporan muchas funciones de seguridad mejoradas.

El concepto de aparejo ha cambiado mucho a lo largo de los años. Antes, la gente se las arreglaba con lo que tenía. Sin embargo, los desafíos actuales se resuelven con equipos, tecnologías e ingeniería muy diferentes.

Puedes recordar cuando se desplazaban componentes de equipos grandes y pesados utilizando troncos, gatos de ferrocarril, cabrestantes y caballos. Ahora todo es diferente. Todos intentan innovar en el sector de la elevación, el movimiento y el transporte, priorizando siempre la seguridad.

¿Cómo caracteriza el mercado de los servicios que ofrece su empresa?

Todos los sectores del mercado en los que trabajamos o servimos actualmente parecen estar avanzando con fuerza. También nos encontramos en nuevos sectores industriales, lo que impulsa nuestro crecimiento. Todos los mercados a los que servimos están activos y en crecimiento. Gracias a esto, PSC está creciendo.

Llevamos más de cinco años trabajando en tecnología e infraestructura de datos y hemos experimentado un crecimiento sustancial. La mayor parte de este negocio ha sido regional y ha generado relaciones a nivel nacional. Nuestros clientes valoran nuestro trabajo y comprenden las necesidades. Ven lo bien que cumplimos los plazos, la eficiencia con la que ejecutamos los trabajos y la seguridad con la que operamos. Lo único que frena el crecimiento de este sector actualmente es la incapacidad de la red eléctrica para satisfacer la demanda energética.

Como resultado de este crecimiento, recientemente adquirimos varias líneas de equipos de transporte por carretera y tractores Goldhofer de doble carril THP DC. Contábamos con los Goldhofers autopropulsados que nos permitían realizar trabajos cortos de acarreo por carretera y en obra; sin embargo, estábamos desaprovechando otras grandes oportunidades. Para competir y expandir nuestro trabajo en proyectos especiales, necesitábamos estos activos, por lo que realizamos la inversión. Este equipo complementa otras facetas de nuestro trabajo y ha ampliado nuestra presencia.

Lleva varios años trabajando en SC&RA. ¿Qué aporta SC&RA al alcance de trabajo de PSC Crane and Rigging?

Formar parte de SC&RA ha contribuido enormemente al crecimiento de nuestro negocio. Nos ha permitido forjar sólidas alianzas con proveedores de equipos, así como con la competencia. Gracias a estas relaciones, hemos podido utilizar activos que no teníamos en nuestra flota.

Las relaciones con SC&RA nos permitieron alquilar equipos y realizar un alcance de trabajo que no habríamos podido realizar por nuestra cuenta de forma competitiva. Estas relaciones y colaboraciones son una parte fundamental de nuestra posición actual como empresa.

Por ejemplo, a principios de la década de 2000, en uno de nuestros primeros proyectos de prensa de gran envergadura, utilizamos un sistema de pórtico alquilado a Selinsky Company, de Canton, Ohio. Para otro proyecto, alquilamos 10 líneas de Goldhofer y nos asociamos de nuevo con Selinsky, utilizando algunos de sus activos. Esto nos llevó a invertir más en nuestra flota de equipos, adquiriendo algunos de estos activos. Además, las relaciones que hemos forjado con muchos miembros de SC&RA a lo largo de los años nos han permitido forjar alianzas comerciales duraderas. En SC&RA, la prioridad es construir relaciones y compartir conocimientos.

¿Cuál es el mejor consejo de negocios que has recibido alguna vez?

Siempre he creído que cuando todos trabajamos un poco fuera de nuestra zona de confort, optimizamos nuestros esfuerzos y talentos de forma más eficaz. Me gusta desafiar a la gente, pero también quiero empoderar a los miembros de nuestro equipo para que asuman riesgos calculados, aprendan de los errores y aprovechen al máximo las oportunidades. Esto les permite asumir la responsabilidad tanto de su propio éxito como del de la empresa. Cuando todos trabajamos de esta manera, ocurren grandes cosas.

La otra cosa es que deben conocer sus limitaciones como empresa. No quieran abarcar más de lo que pueden. Siempre les he dicho a todos que debemos esforzarnos al máximo, pero no hasta el punto de condenarnos al fracaso.

Hace años, en una de las reuniones de enero de la junta directiva de SC&RA, alguien me dijo lo siguiente: «Recuerden, a los cerdos se les alimenta y a los cerdos se les sacrifica». Y he usado esa terminología en varias ocasiones al buscar nuevas oportunidades. ¿Estamos seguros de que podremos rendir en todos los aspectos? Es necesario tomar una decisión empresarial sólida y a veces eso significa dejarla pasar. No se puede ser todo para todos en todo momento. No se debe abarcar más de lo que se puede. Puede destruir una empresa.

He recibido muchos buenos consejos en mi vida y respeto muchísimo a mucha gente, especialmente a nuestros líderes de SC&RA. Es triste y humillante que algunos de ellos ya no estén con nosotros. Pero creo que mi lección favorita es que hay que aprovechar el día, cada día.

De los equipos de su flota, ¿cuál es su favorito en términos de “todo es todo”?

Es una pregunta difícil. Todos nuestros equipos son interesantes y útiles. Pero algo nuevo y emocionante que hemos desarrollado es nuestro remolque de carretera THP DC Goldhofer. Esto nos permite ampliar aún más nuestras capacidades con nuestros clientes y ofrecer una solución integral. Nuestro equipo está muy entusiasmado con este nuevo equipo y lo que nos permitirá lograr.

Otra cosa que me motiva es nuestro equipo de PSC. Son los que lo hacen todo. Me motiva enormemente el nivel de profesionalismo de nuestros miembros y lo bien que nos están ayudando a hacer crecer la empresa y a asumir nuevos roles y responsabilidades. Nuestro equipo de PSC está muy dispuesto a aceptar nuevos retos, lo que nos permite salir de nuestra zona de confort y expandir nuestra presencia en todo el país.

Mi padre, Earl Sever III, siempre decía: "Puedes tener todos los juguetes y equipos sofisticados, pero si no tienes buenas personas que puedan hacer grandes cosas, asumir la responsabilidad, aceptar desafíos y tomar posesión, realmente no tienes nada".

¿Qué haces en tu tiempo libre?

Me encantan las vacaciones familiares con mi esposa Heather y nuestros dos hijos, Brandyn y Hayden. Nos gusta relajarnos en la playa y viajar tanto dentro como fuera del país. Disfruto cocinar, las cenas familiares y jugar al golf con amigos.