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Compañero de trabajo canino: el perro de servicio genera importantes conversaciones en la industria
09 abril 2024

Antes de unirse a ITI como instructor en 2022, Kyle McDermott sirvió en el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos, completando tres misiones en Afganistán, todas en zonas de combate activo. Como muchos veteranos que regresan a la vida civil, McDermott descubrió que necesitaba ayuda para desenvolverse en la vida. Esa ayuda llegó en forma de un cachorro de pastor belga malinois apodado Eros, por la marca en forma de corazón en su cola.
Amante de los perros, McDermott había trabajado previamente con un perro de servicio y quería asegurarse de que Eros no obstaculizara su labor. Al buscar un nuevo cachorro, McDermott supo que Eros provenía de Chien Policier Belgian Malinois, un criador galardonado y con amplia experiencia.
Cuando McDermott y Eros comenzaron su trayectoria profesional juntos, se encontraron con un lugar de trabajo en ITI que los apoyaba y les mostraba una mentalidad abierta sobre los beneficios de tener un perro de servicio, tanto dentro como fuera de las instalaciones. Para garantizar su aprobación, se informa a los clientes de ITI sobre el can de servicio antes de su llegada. Hasta la fecha, el equipo de ITI no ha encontrado a nadie que haya tenido problemas con la presencia de Eros. Los estudiantes y colegas de McDermott comentan que tener un amigo peludo cerca les ha proporcionado una forma única de aliviar el estrés, fomentando un ambiente más relajado e inclusivo. Los estudiantes suelen ofrecer golosinas, juguetes y uno de los favoritos de Eros: la mantequilla de cacahuete.

Stickler por la seguridad
Más allá de la novedad inicial, Eros se integra en el aula y la cultura de capacitación, obteniendo a menudo menciones honoríficas en las evaluaciones de instructores de McDermott. De hecho, Eros es bastante estricto con la seguridad, y tiene cierta afinidad por los guantes. Si los estudiantes no los llevan puestos durante un ejercicio en el patio, es probable que Eros sepa dónde están. McDermott bromea diciendo que Eros conoce a la perfección los programas de capacitación en grúas y aparejos de ITI. Se le conoce como "auditor del aula".
Eros también es un experto en viajes en avión, pues realizó su primer viaje a los cuatro meses. McDermott y Eros vuelan en promedio dos veces por semana, habiendo realizado más de 50 el año pasado.
Los estudiantes se dan cuenta rápidamente de que Eros es un animal de servicio dedicado y altamente entrenado. Eros es un buen rompehielos entre grupos nuevos, tanto dentro como fuera del aula.

“No es raro que alguien nos detenga en un hotel o mientras hacemos un recado y, antes de darme cuenta, acabe conversando conmigo sobre su vida, todo porque se sentían más cómodos acercándose a un tipo con perro”, dijo.
La presencia de un perro de servicio en el lugar de trabajo ha impulsado conversaciones sobre la inclusión, la concienciación sobre la salud mental y las diversas maneras en que las personas afrontan los desafíos de la vida. Ha abierto los ojos de los colegas de McDermott a las realidades que enfrentan los veteranos. Ha generado un nuevo nivel de empatía en el trabajo.
En un mundo donde el estrés y los desafíos son inevitables, el vínculo entre un veterano y su perro de servicio es un ejemplo inspirador de resiliencia, compañerismo y el poder de la aceptación en el trabajo. Mientras McDermott y Eros lidian juntos con la rutina diaria, no son solo compañeros de trabajo, sino también un testimonio vivo del impacto positivo que un amigo peludo puede tener en el espíritu humano.
Fiel a su estilo, McDermott quiso asegurar a los lectores de ACT que está dispuesto a responder preguntas sobre cómo empezar a usar un perro de servicio en la industria de grúas y aparejos. Pueden contactar a McDermott por correo electrónico a [email protected] .
EL AUTOR
Katie Regan es gerente de marketing de contenido y asociaciones de Industrial Training International (ITI), líder mundial en el diseño y la prestación de capacitación en el área de grúas, aparejos y manipulación de carga.
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