En directo desde los Días del Cliente de Liebherr

Para evitar detener la producción en la fábrica de Ehingen, los Días del Cliente de Liebherr de 2024 se celebraron en la nueva sede de la empresa en Berg.

En 2024 se celebra el 75.º aniversario del Grupo Liebherr y el regreso de los Días del Cliente. Del 11 al 13 de junio, se invitó a unos 3000 clientes norteamericanos e internacionales, así como a la prensa, a asistir al evento de grúas en la nueva sede de la empresa en Berg. Cuando recibimos la invitación para los medios, me ofrecí a desempolvar mi pasaporte y viajar a Alemania. No había asistido a unos Días del Cliente desde 2018.

Para comenzar el día, los asistentes disfrutaron de una exhibición fascinante, comparable a una coreografía. Los operadores de Liebherr exhibieron diversos modelos de grúas en una elaborada actuación. Las grúas móviles se movían en un vals cautivador mientras los operadores de grúas deslumbraban al público. El broche de oro fue una elevación en tándem de un terreno accidentado sobre una sección de pluma de celosía que requirió cambiar el centro de gravedad en tres ejes.

Los Días del Cliente también sirvieron de escenario para el estreno mundial de la nueva LTM 1400-6.1 de 6 ejes de Liebherr. La LTM 1400-6.1 cuenta con una pluma telescópica de 70 metros (230 pies). Esta nueva grúa es la sucesora de la LTM 1350-6.1. Al igual que su predecesora, la LTM 1400-6.1 es ahora la grúa más pequeña con mayor capacidad de arriostramiento en Y. Sin embargo, la LTM 1400-6.1 ofrece una mayor capacidad de elevación que la LTM 1350-6.1.

Los asistentes también tuvieron la oportunidad de ponerse al volante de la LTC-1050 3.1E, con propulsión eléctrica, y probar el nuevo sistema de control LICCON3. Liebherr también presentó una versión nueva y mejorada de la aplicación CraneFinder, ahora disponible para smartphones y tablets. El software ayuda a encontrar la grúa y la configuración adecuadas para una carga específica. Las mejoras incluyen nuevas funciones integradas.

La final de la exhibición de grúas de Liebherr incluyó una elevación en tándem de un terreno accidentado que requirió cambiar el centro de gravedad en tres ejes.

A lo largo del día, los visitantes también pudieron disfrutar de una visita en profundidad a la fábrica de Ehingen, situada a poca distancia del centro de reparación de Berg, que fabrica una amplia gama de grúas móviles y sobre orugas.

Comentarios de los clientes

Kristin Chose de Ideal Crane Rental disfrutó de los Liebherr Customer Days 2024 y dijo que su parte favorita del día fue el recorrido por la fábrica en Ehingen.

“Fue muy interesante ver dónde se fabrican nuestras grúas LTM”, dijo Chose. “La exposición de productos también fue impresionante, y disfrutamos viendo las nuevas innovaciones que Liebherr ofrece”.

Asistió con su hermano Kurt Kalhagen, quien también trabaja para Ideal, una empresa familiar que opera desde hace más de 50 años.

Valoramos a Liebherr como empresa familiar. Contamos con una amplia variedad de grúas Liebherr en nuestra flota y siguen ofreciendo productos impresionantes y fiables.

Colby Milward, vicepresidente de operaciones de Southern Lifting and Hoisting con sede en Oklahoma, asistió a Customer Days con su esposa Megan.

“El Grupo Liebherr continúa reforzando su reputación como líder en el mundo de las grúas, mostrando innovación y excelencia en ingeniería en los Días del Cliente”, afirmó Milward.

Shane Dooley, gerente de operaciones de campo de Alaska Crane, se hizo eco de los sentimientos de Milward.

“Es asombroso ver el progreso que Liebherr ha logrado a lo largo de los años y, además, su amplia cartera de clientes”, afirmó. “Espero con interés ver la huella que Liebherr dejará en la industria en el futuro”.

Viajes de primer nivel

Casi 100 asistentes norteamericanos a los Días del Cliente de 2024 disfrutaron de diversas oportunidades turísticas tanto en Austria como en Alemania. El Interalpen Hotel-Tyrel, propiedad de Liebherr, fue un lugar de encuentro de cinco estrellas enclavado en los Alpes suizos. No faltaron los pretzels, las cervezas contundentes y otras delicias alemanas, mientras los invitados disfrutaban de todo lo que este lujoso destino tenía para ofrecer.

“Creo que hicieron un trabajo excelente al brindarnos una experiencia verdaderamente memorable y entretenida, a la vez que demostraron por qué estábamos allí”, dijo Sam Harper, asistente de operaciones de Budrovich Contracting. “Desde las visitas al sitio hasta las cenas en refugios de montaña y el intercambio de grúas, no faltó la emoción. De un día para otro, era evidente que Liebherr quería mostrarnos su pasión y demostrarnos cuánto se preocupan. Será un viaje inolvidable”.

Los asistentes también tuvieron la oportunidad de explorar Innsbruck, la capital del Tirol, así como realizar un recorrido por el Castillo de Neuschwanstein del siglo XIX, antigua residencia del Rey “Loco” Luis II de Baviera.

Si bien fue difícil decir Auf Wiedersehen ante una aventura tan increíble en el extranjero, ACT está seguro de que Liehberr tendrá muchos más lanzamientos emocionantes en el futuro cercano.