Invertir en salud mental en el trabajo: cómo los programas proactivos pueden aumentar el ROI

Una investigación de la red global de servicios profesionales Deloitte muestra que las inversiones en programas de salud mental en el lugar de trabajo generan retornos de hasta cinco veces su valor original, a veces más, incluidos los empleados saludables y felices que vienen con dichos aumentos.

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Por otro lado, en EE. UU., el coste de las enfermedades mentales no tratadas puede ser alarmante: se gastan aproximadamente 200 000 millones de dólares anuales en ellas. Este enorme gasto no solo abarca los costes de las reclamaciones médicas, sino también los costes indirectos de la rotación de personal, el ausentismo y la reducción de la productividad.

El coste de las enfermedades mentales no tratadas en Europa es igualmente perturbador: hay gastos derivados de los costos directos de atención médica, pérdida de productividad y gastos de bienestar social.

El Plan de Acción Europeo de Salud Mental estima que el coste anual de las enfermedades y la salud mental para las economías europeas es de unos 600 000 millones de euros, una cifra que representa más del cuatro por ciento del PIB de los países de la UE.

Centrándonos en el tema, en promedio, en EE. UU., los empleados con problemas de salud mental pierden 27 días laborales al año, lo que equivale a un mes entero de pérdida de productividad. Según Noticias de la ONU, en toda Europa se estima que la depresión y la ansiedad provocan la pérdida de 12 000 millones de días laborales al año, con un coste para la economía mundial de casi un billón de dólares.

En cifras, el estudio de Deloitte destacó que los costos de renuncia suelen ser un doble golpe. No solo se pierden los conocimientos y habilidades de un empleado al dejar la empresa, sino que la contratación e incorporación de nuevos empleados resulta costosa. La prevención es casi siempre la mejor opción.

No se puede ignorar

Con ese fin, a medida que la conversación sobre la salud mental en el lugar de trabajo continúa ganando impulso, los directores financieros, directores ejecutivos y profesionales de RR.HH. deben trabajar en colaboración para abordar la salud mental como parte integral de la cultura y el paquete de beneficios de su empresa.

Así como se enfatizan los exámenes de salud física, el control de la presión arterial y las opciones de estilo de vida, la salud mental debe recibir la misma atención. Como revelan algunas de las cifras anteriores, los costos de los problemas de salud mental no tratados en el lugar de trabajo son demasiado elevados como para ignorarlos.

Dicho esto, los métodos para invertir en la salud mental de sus empleados se pueden dividir en las siguientes categorías: reactivo (usted ayuda a un empleado después de que ha desarrollado síntomas de salud mental), proactivo (usted ayuda a un empleado a evitar desarrollar síntomas de salud mental) y cambio cultural en toda la organización (usted crea una cultura empresarial saludable y aumenta la conciencia sobre la salud mental).

El estudio de Deloitte reveló que el retorno medio de la inversión (ROI) es de 3, 5 y 6 €, respectivamente, por euro invertido. Si bien el enfoque principal son las personas y su bienestar, en general, los mayores beneficios se obtuvieron mediante programas que impulsaron un cambio cultural a gran escala dentro de la organización y afectaron a un gran número de empleados; se centraron en la prevención y la mejora de la resiliencia de los empleados; y utilizaron tecnología y diagnósticos para personalizar el apoyo a quienes más lo necesitan.

Al final, el estudio de Deloitte y otros innumerables estudios similares en todo el mundo llegan a conclusiones similares: al priorizar la salud mental e implementar medidas de apoyo, las organizaciones pueden mitigar las pérdidas financieras asociadas con el ausentismo, la rotación y la reducción de la productividad.

Y, en última instancia, invertir en el bienestar mental de los empleados no es solo un enfoque compasivo, sino también una decisión comercial estratégica que puede producir retornos positivos directamente relacionados con una fuerza laboral más saludable y comprometida.