La inteligencia artificial y la perspectiva del liderazgo

En todos los sectores, la inteligencia artificial (IA) ha pasado rápidamente de ser un concepto a una prioridad en las salas de juntas.

Los ejecutivos de todo el mundo se hacen una pregunta similar: ¿con qué rapidez debemos adoptarlo y dónde aportará valor realmente?

Joel Dandrea, CEO de SC&RA, dice que la pregunta importante sobre la IA es cómo los líderes de la industria elegirán aplicarla.

Un estudio reciente realizado con directores ejecutivos a nivel mundial subraya la tensión que enfrentan los líderes. Si bien las empresas están invirtiendo fuertemente en IA y otras tecnologías emergentes, muchas aún tienen dificultades para traducir esas inversiones en rentabilidad tangible. Al mismo tiempo, la incertidumbre económica, la inestabilidad geopolítica y el riesgo cibernético crean un entorno complejo para la toma de decisiones a largo plazo.

Para los líderes del sector de grúas, aparejos y transporte especializado, este panorama puede resultarles familiar. El sector siempre se ha regido por ciclos económicos, la gestión de riesgos y la necesidad de equilibrar las presiones operativas inmediatas con las decisiones de inversión a largo plazo. La IA simplemente añade una nueva dimensión a esta ecuación.

Papel de apoyo

A pesar del entusiasmo que rodea a la IA, la mayoría de las empresas aún se encuentran en las primeras etapas de definir su verdadero papel. Encuestas globales a directores ejecutivos revelan que solo alrededor de un tercio de las organizaciones reportan aumentos significativos en sus ingresos gracias a la IA durante el último año. Menos aún afirman que esta tecnología haya reducido claramente los costos operativos.

Más de la mitad de las empresas no reportan ningún impacto financiero cuantificable hasta el momento. Esto no significa que la IA carezca de potencial; simplemente refleja la realidad de que las tecnologías transformadoras suelen requerir tiempo para integrarse eficazmente.

Para los miembros de SC&RA en todo el mundo, esta lección es particularmente importante. La tecnología puede ayudar a mejorar la planificación, la documentación, la programación y la supervisión de la seguridad. Sin embargo, la industria sigue siendo fundamentalmente física. El equipo, los equipos de trabajo y las condiciones de la obra aún determinan los resultados.

La IA no sustituirá esas realidades. En cambio, su mayor valor reside quizás en apoyarlas.

Terreno conocido

Las plumas de los últimos modelos de grúas, que incorporan la tecnología más avanzada, se alzan majestuosamente en la feria ConExpo en marzo de 2026. Foto: Alex Dahm/KHL Group

Otra conclusión de las encuestas globales sobre liderazgo es que los ejecutivos se centran cada vez más en la reinvención: utilizan la tecnología no solo para automatizar los procesos existentes, sino también para replantear el funcionamiento de sus empresas. Al mismo tiempo, muchos líderes reconocen que deben conciliar dos horizontes temporales distintos. Los desafíos inmediatos, como la volatilidad del mercado y la presión en la cadena de suministro, exigen atención hoy, mientras que las inversiones en tecnología pueden tardar varios años en generar beneficios.

Para las empresas de grúas y transporte, esta tensión no es nada nuevo. Las inversiones en flotas, el desarrollo de la plantilla y los sistemas de seguridad siempre han requerido una visión a largo plazo. La diferencia hoy radica en la velocidad con la que surgen nuevas herramientas digitales.

Esto hace que la disciplina sea aún más importante. No todas las tendencias tecnológicas merecen una adopción inmediata, y no todas las plataformas digitales mejorarán las operaciones. Las empresas que perciben mayor valor tienden a abordar la tecnología estratégicamente, centrándose en herramientas que fortalecen la planificación, la coordinación y la toma de decisiones, en lugar de adoptar nuevos sistemas simplemente porque la competencia lo hace.

Realidades operativas

En definitiva, la cuestión en torno a la IA no es si influirá en el futuro de los negocios. Ese resultado ya es evidente. La pregunta más importante es cómo los líderes deciden aplicarla.

Para las empresas de los sectores de elevación y transporte, el éxito radicará en mantener la misma disciplina que siempre ha caracterizado a la industria. La tecnología debe respaldar la excelencia operativa, no menoscabarla. Cuando se implementan de forma inteligente, las herramientas digitales pueden mejorar la eficiencia, reforzar la seguridad y proporcionar una visión más clara de los proyectos complejos.

Pero la clave sigue estando en el liderazgo: comprender dónde encaja la innovación, dónde aporta valor y dónde no.

En ese sentido, los líderes más eficaces seguirán recurriendo tanto al microscopio como al telescopio: centrándose en las realidades operativas actuales sin perder de vista las tecnologías que darán forma a las oportunidades del mañana.