De soudeur à vice-président : le parcours de 37 ans de Ty Hanten chez Trail King

Trail King est une marque réputée pour sa longévité, son engagement envers la qualité et l'innovation. Fondée en 1974 par Gordon et Shirley Thomsen, l'entreprise s'appelait à l'origine Western Ag Sales, distributeur de matériel agricole.

Ty Hanten, vice-président, ventes et marketing, Trail King

Quatre ans plus tard, ils ont racheté Plains Industries et ont commencé à produire la marque de remorques Trail King. Ces remorques étaient dotées d'une caractéristique de pointe : le col de cygne amovible, qui permettait un attelage et un dételage rapides par une seule personne. Avec le temps, l'entreprise s'est concentrée sur la fabrication de remorques, produisant des remorques pour de nombreux secteurs d'activité, notamment l'agriculture, l'énergie, la construction, le transport de matériaux et le transport spécialisé.

En 50 ans d'activité, Trail King a connu une croissance exponentielle, élargissant sa gamme de produits et proposant une variété de solutions de transport. Aujourd'hui, Trail King est le premier fabricant de remorques en Amérique du Nord à plusieurs égards.

Trail King est également reconnu comme un lieu de travail agréable, que vous soyez soudeur ou cadre. Ty Hanten, vice-président des ventes et du marketing, a connu les deux expériences et, après 37 ans chez Trail King, il est reconnaissant de chaque étape de son parcours. Il a été promu vice-président des ventes et du marketing en 2022, en remplacement de Rick Farris, qui a pris sa retraite après 37 ans au sein de l'entreprise.

« J'ai commencé mon parcours chez Trail King en tant que soudeur, en perfectionnant mes compétences à travers divers rôles dans la production, le service client et la qualité », a-t-il déclaré.

Il progresse

Hanten a débuté sa carrière juste après le lycée comme soudeur de nuit à l'usine de Mitchell, dans le Dakota du Sud. Après avoir étudié au North Dakota State College of Science, il a gravi les échelons de la direction de l'entreprise.

Avant d'occuper son poste actuel, Hanten était directeur du service client. Il a également contribué à la transition lors de l'acquisition des sociétés Ti-Brook et Red River par Trail King, déménageant à chaque fois pour faciliter la gestion du processus. Hanten s'est imposé comme un leader dans l'amélioration de l'expérience client. Il a également supervisé les opérations, la qualité, le service client et la livraison.

Le TKEFX de Trail King est utilisé pour transporter les pales des éoliennes.

Hanten est un acteur reconnu et respecté sur le marché du transport spécialisé et lourd. Toujours de bonne humeur, il sait interagir avec tout le monde avec gentillesse et une poignée de main chaleureuse.

Perspicace et professionnel chevronné du secteur, Hanten a réfléchi à sa croissance personnelle au sein de l'entreprise, à l'évolution des demandes du marché auxquelles Trail King a répondu pendant plus de cinq décennies et à la manière dont une culture d'innovation et de qualité continue de faire avancer la marque.

Comment caractérisez-vous le marché des remorques de transport lourd ?

Le marché des remorques pour le transport lourd est en plein essor. Avec une demande constante et une activité soutenue, c'est une période passionnante pour les acteurs du secteur.

Quels sont les plus grands défis pour Trail King aujourd’hui ?

Chez Trail King, la clé de notre succès réside dans nos collaborateurs. Aujourd'hui, nous sommes confrontés à un défi majeur sur le marché : trouver des talents qualifiés capables de nous aider à construire les meilleures remorques au monde pour le succès de nos clients.

Le développement de la main-d'œuvre est un enjeu crucial dans notre secteur. Comment Trail King attire-t-il, forme-t-il et fidélise-t-il ses employés ?

Attirer et fidéliser les meilleurs talents commence par une offre d'emploi compétitive. Nous misons sur des programmes de formation sur mesure qui permettent à nos employés d'acquérir les compétences nécessaires à la réussite en production. Ensemble, nous bâtissons une équipe plus forte.

Le système hydraulique Schnable à 13 essieux de Trail King est souvent utilisé pour transporter les sections de tour des éoliennes.

Pendant un certain temps, après la pandémie, des problèmes d'approvisionnement ont touché presque tous les fabricants de notre secteur. Constatez-vous encore des problèmes d'approvisionnement ?

Il y en a quelques-uns, mais pour la plupart, les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement sont revenus aux niveaux d’avant la pandémie.

Quelles sont les principales industries d’utilisation de remorques de transport lourd en Amérique du Nord ?

Les remorques de transport lourd jouent un rôle essentiel dans nos industries. De l'énergie éolienne aux expéditions portuaires, en passant par l'épine dorsale de notre infrastructure électrique (transformateurs et pétrole/gaz), nos remorques sont essentielles au transport d'équipements lourds.

Trail King est l'une des marques les plus reconnues sur le marché du transport lourd, et l'entreprise possède des remorques vieilles de plusieurs décennies toujours en service. Quelle est la durée de vie moyenne d'une remorque Trail King ?

Nos remorques sont construites pour durer et, sur le marché du transport lourd, nous voyons des remorques qui ont entre 20 et 30 ans.

Reconditionnez-vous parfois des remorques plus anciennes ?

Notre service de rénovation est spécialisé dans la rénovation de caravanes, offrant un savoir-faire de pointe et un service personnalisé. Réparations, modernisations ou transformation complète, nous sommes là pour vous.

Comment caractérisez-vous le marché des remorques conçues spécifiquement pour le secteur éolien ?

Le secteur éolien est un véritable tourbillon d'opportunités, mais il n'est pas exempt de défis. Le marché des remorques spécialisées est devenu de plus en plus volatil, fortement influencé par les subventions gouvernementales. L'évolution des politiques s'accompagne d'une évolution du paysage de l'innovation et du développement durable dans ce secteur vital.

Le cadre périmétrique de Trail King, qui s'étend de 12 à 20 pieds de large, est largement utilisé dans les travaux d'infrastructure de bâtiments électroniques et pour d'autres transports spécialisés.

Qu’est-ce qui vous motive à rester engagé dans votre travail et dans cette industrie ?

Ma passion pour ce secteur m'anime au quotidien. L'évolution constante du secteur et les besoins changeants de nos clients sont pour moi une source d'inspiration et de motivation. Chaque défi est une occasion d'innover, de s'adapter et de grandir aux côtés de ceux que nous servons.

Quelle est votre philosophie d’entreprise ?

Fournir le meilleur produit et service de l’industrie.

À quoi faites-vous du temps lorsque vous ne travaillez pas ?

J'aime passer du temps avec ma famille, faire des courses de sprint, chasser, pêcher et en général tout ce qui implique d'être à l'extérieur.