En direct des Journées Clients Liebherr

Les Journées clients Liebherr 2024 se sont déroulées sur le nouveau site de l'entreprise à Berg afin d'éviter l'arrêt de la production dans l'usine d'Ehingen.

2024 marque le 75e anniversaire du groupe Liebherr et le retour des Journées Clients. Du 11 au 13 juin, quelque 3 000 clients et journalistes nord-américains et internationaux ont été invités à assister à l'événement consacré aux grues sur le nouveau site de l'entreprise à Berg. Dès réception de l'invitation, je me suis porté volontaire pour dépoussiérer mon passeport et me rendre en Allemagne. Je n'avais pas participé à une Journée Clients depuis 2018.

Pour lancer la journée, les participants ont eu droit à une démonstration fascinante, digne d'une chorégraphie. Les opérateurs Liebherr ont présenté divers modèles de grues dans une performance complexe. Les grues mobiles se sont succédées dans une valse envoûtante, tandis que les grutiers émerveillaient le public. Le point d'orgue était le levage en tandem d'un terrain accidenté, posé sur une section de flèche en treillis, nécessitant un déplacement du centre de gravité sur trois axes.

Les Journées Clients ont également été l'occasion de présenter en première mondiale la nouvelle grue Liebherr LTM 1400-6.1 à 6 essieux. Dotée d'une flèche télescopique de 70 mètres (230 pieds), elle succède à la LTM 1350-6.1. Comme sa devancière, la LTM 1400-6.1 est désormais la plus petite grue à haubanage en Y améliorée. Cependant, elle affiche des capacités de levage supérieures à celles de la LTM 1350-6.1.

Les participants ont également eu l'occasion de prendre le volant de la LTC-1050 3.1E, équipée d'une transmission électrique, et de tester le nouveau système de commande LICCON3. Liebherr a également dévoilé une nouvelle version améliorée de l'application CraneFinder, désormais disponible pour smartphones et tablettes. Ce logiciel permet de trouver la grue et la configuration adaptées à une charge spécifique. Les mises à jour incluent de nouvelles fonctionnalités intégrées.

La finale du spectacle de grues de Liebherr comprenait un levage en tandem d'un terrain accidenté qui nécessitait de changer le centre de gravité sur trois axes.

Répartis tout au long de la journée, les visiteurs ont également eu droit à une visite approfondie de l'usine d'Ehingen, située à une courte distance du centre de réparation de Berg, qui fabrique un large assortiment de grues mobiles et sur chenilles.

Commentaires des clients

Kristin Chose, d'Ideal Crane Rental, a apprécié les Liebherr Customer Days 2024 et a déclaré que sa partie préférée de la journée était la visite de l'usine d'Ehingen.

« C'était très intéressant de voir où nos grues LTM sont fabriquées », a déclaré Chose. « L'exposition des produits était également impressionnante, et nous avons apprécié de découvrir les nouvelles innovations de Liebherr. »

Elle était accompagnée de son frère Kurt Kalhagen, qui travaille également pour Ideal, une entreprise familiale en activité depuis plus de 50 ans.

« Nous apprécions Liebherr en tant qu'entreprise familiale. Notre parc de grues Liebherr est très varié et ils continuent de proposer des produits fiables et performants. »

Colby Milward, vice-président des opérations de Southern Lifting and Hoisting, basé en Oklahoma, a assisté aux journées clients avec sa femme Megan.

« Le groupe Liebherr continue de renforcer sa réputation de leader dans le monde des grues, en mettant en avant son innovation et son excellence en ingénierie lors des Journées clients », a déclaré Milward.

Shane Dooley, directeur des opérations sur le terrain pour Alaska Crane, a fait écho aux sentiments de Milward.

« C'est formidable de constater les progrès réalisés par Liebherr au fil des ans et, surtout, la vaste clientèle dont elle dispose », a-t-il déclaré. « J'ai hâte de voir l'empreinte que Liebherr laissera dans le secteur. »

Voyages de haut niveau

Près de 100 participants nord-américains aux Journées Clients 2024 ont profité de nombreuses possibilités de visites touristiques en Autriche et en Allemagne. L'Interalpen Hotel-Tyrel, propriété de Liebherr, était un lieu de séjour cinq étoiles niché au cœur des Alpes suisses. Bretzels, bières généreuses et autres spécialités allemandes étaient au rendez-vous, permettant aux invités de profiter pleinement de cette destination somptueuse.

« Je pense qu'ils ont fait un excellent travail en nous offrant une expérience mémorable et divertissante, tout en nous expliquant pourquoi nous étions tous là », a déclaré Sam Harper, assistant aux opérations chez Budrovich Contracting. « Des visites de sites aux dîners en refuge, en passant par les grues sur grues, l'excitation était au rendez-vous. Du jour au lendemain, il était évident que Liebherr souhaitait nous transmettre sa passion et nous montrer à quel point ils se soucient de nous. Ce voyage restera gravé dans ma mémoire. »

Les participants ont également eu l'occasion d'explorer Innsbruck, la capitale du Tyrol, ainsi que de visiter le château de Neuschwanstein du XIXe siècle, ancienne résidence du roi « fou » Louis II de Bavière.

Même s'il était difficile de dire Auf Wiedersehen à une aventure aussi incroyable à l'étranger, ACT est certain que Liehberr aura de nombreux autres lancements passionnants dans un avenir proche.