Proximité, planification, performance : les trois P qui garantissent le succès sur le marché locatif

Les palonniers modulaires sont un élément essentiel du matériel de levage sur de nombreux chantiers.

Face à des délais de plus en plus serrés, une pénurie de main-d'œuvre croissante et des exigences réglementaires accrues, les entrepreneurs et les chefs de projet sont contraints de repenser leur approche de chaque aspect de la construction, y compris le levage, une composante de plus en plus cruciale.

Pour couronner le tout, une pénurie moins visible, mais tout aussi perturbatrice, se fait sentir en amont : au sein des bureaux d’études, des équipes de dessin et des services de planification des levages. Nombre d’entreprises soumissionnant pour des projets complexes de levage ou d’élingage ne disposent tout simplement pas des ressources internes nécessaires pour répondre aux exigences techniques croissantes des opérations de levage modernes.

C’est là que les partenariats avec des prestataires spécialisés peuvent faire toute la différence. Les loueurs de matériel ont discrètement endossé un rôle plus consultatif, en s’associant à des entreprises tierces de confiance pour produire des plans de levage et des schémas de gréage assistés par ordinateur, permettant ainsi à leurs clients de combler le fossé entre la planification et l’exécution.

Il en résulte un système de soutien qui élimine les obstacles de la phase de planification, notamment pour les clients qui ne disposent pas des connaissances internes nécessaires pour spécifier eux-mêmes avec assurance les solutions de gréement.

Trouver du personnel qualifié pour réaliser les levages techniques et complexes d'aujourd'hui représente un défi croissant pour les entreprises de construction.

« Il ne s'agit pas de remplacer les ingénieurs du client », explique Ryan Group, vice-président des ventes et du marketing chez LGH, entreprise de location de matériel de levage . « Mais lorsqu'ils n'ont ni le temps ni les ressources nécessaires pour réaliser un schéma de montage, le fait de pouvoir compter sur une ressource fiable capable de s'en charger leur permet d'être mieux préparés. »

Bien que LGH ne fournisse pas de services d'ingénierie, l'entreprise a établi des partenariats avec plusieurs sociétés d'ingénierie à travers les États-Unis, capables de concevoir leurs équipements spécifiques en CAO pour leurs clients.

« On demande aux entrepreneurs d'en faire plus avec moins de ressources », explique Group. « C'est là que les entreprises de location peuvent intervenir et apporter leur aide, à condition de disposer d'un parc national d'équipements de levage spécialisés. Au final, il ne s'agit pas de résoudre tous les problèmes rencontrés par un entrepreneur, mais de lui alléger la tâche d'une chose. »

Prêt à répondre

Du côté des équipements, une approche consultative de ce type devrait débuter dès la demande de devis.

« Les clients peuvent arriver dans une société de location avec une liste de ce dont ils pensent avoir besoin », explique Group, « mais au fil de la conversation, de meilleures solutions émergent — parfois plus légères, plus économiques ou tout simplement mieux adaptées à l'ascenseur.

« Les représentants ne devraient pas être là uniquement pour recevoir des ordres », ajoute-t-il. « Ils sont formés pour demander : “Quel est votre objectif réel ?” À partir de là, on peut souvent proposer une solution plus sûre, plus efficace ou tout simplement mieux adaptée à la situation. »

Le groupe estime que l'emplacement est un facteur clé de réussite. Chaque centre de location doit apporter son soutien aux chantiers voisins, depuis la préparation du matériel et les inspections jusqu'à la livraison et la documentation finale.

Ryan Group, vice-président des ventes et du marketing chez LGH

« Il ne s'agit pas seulement de transporter du matériel », explique-t-il. « Il s'agit d'aider les équipes à respecter des délais critiques. Être proche du chantier permet d'être mieux placé pour réagir. »

Alignement de la réalisation

De manière générale, les entreprises de location de matériel de levage ont dû gagner en agilité. Les processus papier, autrefois courants dans les environnements à forte composante logistique, ont été remplacés par des outils numériques intégrés. Les commerciaux et les équipes en magasin gèrent désormais les inspections, les listes de contrôle, les devis et les livraisons via des tablettes, et les contrats sont signés électroniquement sur place.

Le groupe estime que l'empreinte écologique de LGH est relativement faible du point de vue du développement durable.

« La plupart de nos équipements sont mécaniques », remarque-t-il. « Aucun diesel n'est brûlé, aucun moteur ne tourne. »

L’entreprise a néanmoins déployé des efforts concertés pour réduire son impact opérationnel, en convertissant son siège social de Chicago à l’énergie solaire et en numérisant ses flux de travail fortement dépendants du papier.

Dans le cadre de cet effort, le Groupe décrit un nouvel outil interne en cours de développement qui permettra aux représentants commerciaux de générer rapidement des configurations de montage pour les installations de poutres modulaires.

En saisissant les spécifications de base de l'ascenseur (capacité, portée, application), le système suggérera une configuration appropriée et la nomenclature correspondante.

Les poutres de levage à plusieurs points d'ancrage facilitent le levage des charges longitudinales.

« Les poutres modulaires sont une solution courante, mais configurer correctement le système peut s'avérer complexe », admet-il. « Cet outil permet aux commerciaux de servir le client plus rapidement, surtout lorsque le temps est compté. »

L'approche globale combine logistique, planification et proximité en une proposition de valeur unique : réduire la charge mentale des entrepreneurs qui doivent déjà jongler avec les délais, les exigences de sécurité et les contraintes de main-d'œuvre.

Un souci de moins

Le groupe explique que les centres de location de LGH disposent du personnel nécessaire pour répondre à la demande régionale et sont équipés pour gérer une large gamme d'appareils de levage. De plus, chaque palan est systématiquement arrimé et testé avant sa livraison, une procédure qui prend du temps et augmente le coût, mais qui garantit la durabilité et la fiabilité du matériel pour les clients.

Chaque site dispose également de ses propres bancs d'essai, camions de livraison et systèmes de traitement des commandes. Si les transports longs et importants sont assurés par des transporteurs tiers, de nombreuses livraisons peuvent être effectuées directement depuis un centre de location LGH .

La stratégie d'expansion de l'entreprise repose sur des indicateurs en temps réel de la demande du marché. Des commerciaux sont souvent déployés sur de nouveaux territoires avant même la construction d'infrastructures permanentes, ce qui permet d'évaluer l'activité du secteur de la construction et les attentes des clients.

Cette approche est également fondée sur les données. Les prévisions en matière de construction, les tendances des dépenses d'infrastructure et les schémas d'investissement régionaux orientent les décisions à venir, notamment dans les secteurs à forte croissance comme les centres de données, la fabrication de semi-conducteurs et l'énergie.

« Nous constatons de nombreux transferts de production et réinvestissements dans le secteur manufacturier américain », ajoute le groupe. « Cela nous indique la voie à suivre. »

Un portique peut constituer la solution de levage idéale lorsque la hauteur sous plafond est limitée ou qu'aucun point de levage approprié n'est disponible.

Un exemple concret de ce modèle est un projet mené en Alaska en 2024, où LGH n'est pas officiellement implantée. Un exploitant minier, confronté à une saison de production qui touchait à sa fin, avait besoinde 60 vérins hydrauliques et de plusieurs systèmes de levage synchrones ; le tout livré, coordonné et pris en charge dans une zone extrêmement isolée.

« Nous avons dû tout transporter par le sud de la Californie, et le client a affrété un bateau pour venir le récupérer », se souvient Group. « Nous avons même collaboré avec l'un de nos fabricants pour qu'il dépêche un technicien sur place pendant un mois. »

Le service personnalisé étant ce qu'il est, la clé du succès pour les entreprises de location de matériel de levage, selon Group, réside dans une taille maîtrisée et une parfaite connaissance des besoins des clients. « Cela implique d'optimiser les flottes, de combler les déficits de capacité et d'investir dans des outils qui accélèrent la planification et l'établissement des devis. Cela signifie aussi être présent là où se trouvent les clients, et si possible, anticiper leurs demandes. »

En fin de compte, la pérennité d'une entreprise dans un secteur en constante évolution repose sur la confiance et le respect des normes.

Le groupe assure : « Les clients doivent avoir la certitude que le matériel fonctionnera correctement. Que les équipes seront au rendez-vous et que le travail sera bien fait du premier coup. Si vous pouvez éliminer un souci sur un projet complexe, c’est une victoire. C’est là que vous apportez une réelle valeur ajoutée. »

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Cet article a été produit par le studio de contenu de KHL, en collaboration avec des experts de LGH.

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Toutes les images sont une gracieuseté de LGH

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