Rencontre avec le conférencier principal du TCNA

Sam Moyer, directeur général de la tour ALL

L'ascension de Sam Moyer dans le secteur des grues à tour est un modèle de développement professionnel efficace, tant dans ce secteur que dans celui du levage et du gréage en général. Directeur général d'ALL Tower, une division du groupe ALL, Moyer est une étoile montante de la jeune génération de dirigeants du secteur. Rapidement respecté par ses pairs, il est perspicace, éloquent et passionné par le secteur des grues à tour. Il possède également une grande expertise.

Moyer a déclaré que sa carrière avait démarré au lycée grâce à un cours de conception et de dessin assistés par ordinateur (CAO) au centre d'orientation professionnelle local. Il a ensuite étudié l'ingénierie à l'Université de Toledo, où il a obtenu une licence en génie civil. Il a effectué un stage dans un cabinet d'ingénierie structurelle et y a continué après l'obtention de son diplôme. Il a travaillé comme ingénieur structure pour deux cabinets de conseil différents pendant une dizaine d'années, a rencontré sa femme et a déménagé de Toledo à Cleveland tout en obtenant sa licence d'ingénieur.

Puis, il y a environ 10 ans, l'opportunité s'est présentée de rejoindre l'équipe ALL en tant qu'ingénieur d'applications de grues à tour.

« Clay Thoreson était alors directeur général d'ALL Tower et souhaitait étendre nos services à l'ingénierie professionnelle clé en main », a déclaré Moyer. « Je suis heureux d'avoir découvert les grues à tour sous la direction de Clay ; il était passionné par ce secteur et a eu la gentillesse de partager ses connaissances, son expérience et ses contacts. »

À mesure que les services d'ingénierie d'ALL Tower se sont développés, le rôle de Moyer est passé d'ingénieur d'application à directeur de l'ingénierie pour les grues à tour.

« La promotion interne est une philosophie fondamentale chez ALL. C'est pourquoi, lorsque Clay a pris sa retraite, on m'a proposé de lui succéder comme directeur général », a-t-il déclaré. « J'ai du mal à croire que c'était il y a déjà six ans. »

La division tours d'ALL a été fondée en 2000 au sein d'ALL Erection & Crane Rental à Cleveland. Pendant les premières années, Randy Harris était responsable de la flotte. Il a ensuite rejoint la division grues sur chenilles d'ALL et Rick Mikut a été nommé directeur général de la division tours. À l'époque, Mikut travaillait déjà chez ALL Erection & Crane Rental depuis 27 ans, après avoir passé les 20 années précédentes sur le terrain comme grutier et instructeur, a déclaré Moyer.

En 2005, ALL Tower Crane a été officiellement fondée, à peu près au même moment où la division grues à tour a déménagé à Richfield, dans l'Ohio. La division comptait une centaine de grues à tour dans son parc, ce qui en faisait un acteur majeur du secteur aux États-Unis.

En 2010, après le décès prématuré de Randy Harris, Mikut est passé à la direction de la division des chenilles et Thoreson a assumé le rôle de directeur général chez ALL Tower Crane.

« ALL Tower Crane à Richfield dispose d'une équipe de service dédiée qui réceptionne et prépare les nouvelles grues avant leur entrée dans le parc de location, et gère les travaux préparatoires entre les locations », a déclaré Moyer. « L'équipe de service d'ALL Tower est dirigée par Marty King, un poste qu'il occupe depuis plus de dix ans. Daniel Giera, ingénieur mécanicien de formation avec plus de 15 ans d'expérience chez ALL, est devenu notre ingénieur d'application dédié aux grues à tour en 2018. »

Quel est exactement votre rôle dans la gestion de la division grues à tour d'ALL Erection ?

Mes responsabilités incluent la gestion de la flotte, notamment les achats, les ventes et l'allocation pour la location. Afin de rester cohérent et de suivre l'évolution du marché, je travaille avec une petite équipe pour établir des devis pour chaque opportunité de location de grue à tour et aider notre équipe commerciale à développer les activités de notre flotte. Côté service, mon rôle est de coordonner notre équipe afin de m'assurer qu'elle dispose des outils et des informations nécessaires à sa réussite. Au niveau local, je collabore avec Marty King pour coordonner l'entretien, le montage, le démontage et les ascensions dans la région de Cleveland et au-delà, lorsque d'autres succursales ont besoin de notre aide. Je travaille avec Daniel Giera et je gère les services d'ingénierie liés aux grues à tour pour ALL.

Vous représentez la nouvelle génération de professionnels des grues à tour. Qu'est-ce qui vous motive ?

Pour moi, c'est une combinaison de personnes, de défis uniques et de voir les choses passer de la conception à la réalité – une passion qui m'a toujours passionné. Je ne peux pas exprimer assez à quel point je me sens privilégié de faire partie de ce secteur. Le secteur du levage en général, et celui des grues à tour en particulier, est un groupe soudé de personnes engagées. Nous ne sommes pas que des personnes qui exercent un métier : nous aimons vraiment ce que nous faisons et comprenons que nos décisions ont un impact sur notre secteur et sur le secteur de la construction dans son ensemble. Au-delà de cela, c'est un secteur où l'amélioration constante est souhaitée et encouragée. Pour moi, c'est essentiel. Les leçons apprises : où pouvons-nous nous améliorer ? Que pouvons-nous améliorer la prochaine fois ? C'est ce qui me motive.

ALL Tower possède une flotte d'environ 100 grues à tour. Sam Moyer, directeur général d'ALL Tower, sera l'orateur principal du salon Tower Cranes North America à Nashville, dans le Tennessee, en juin.

Qu'est-ce qui distingue la division grues à tour d'ALL Erection sur les marchés qu'elle dessert ?

Nous accordons une grande importance au service et nous nous appuyons sur une entreprise qui nous permet de proposer des solutions clés en main adaptées aux besoins de nos clients. Nous nous attachons à tisser des liens solides au sein de notre équipe, qui se traduisent par des partenariats avec nos clients, nos fournisseurs et les fabricants que nous représentons.

Utilisez-vous un seul ou plusieurs fabricants ? Quelles sont les marques prédominantes ?

Au fil des ans, nous avons diversifié notre flotte auprès de trois fabricants différents : Potain by Manitowoc, Terex et Liebherr. Nous nous efforçons d'être rationnels dans nos achats : nous analysons l'état du secteur et les avantages que nous trouvons dans un modèle par rapport à un autre, tout en tenant compte du service après-vente, des pièces de rechange et de nos relations avec chaque fabricant.

Quels sont, selon vous, les plus grands défis du marché des grues à tour ?

Trois éléments semblent être au cœur des préoccupations de chacun. Premièrement, la dynamique d'une main-d'œuvre en mutation. Si nous l'anticipons depuis des années, la réalité est que nous devons nous adapter rapidement, car une grande partie de l'expérience part à la retraite et qu'il n'existe pas de solution miracle. Ce défi dépasse nos propres effectifs, et plus particulièrement le secteur des services, même si c'est ce qui vient le plus à l'esprit ; il est omniprésent. Si l'on ajoute à cela les nouvelles technologies et la diversité des modèles et des nuances propres à chaque secteur, on obtient un véritable monstre à deux têtes.

Deuxièmement, les attentes en matière de livraison des projets et les contrats associés deviennent de plus en plus complexes à gérer. La phase de négociation des contrats commence plus tard, prend plus de temps et se termine plus souvent par des divergences irréconciliables.

Enfin, l’augmentation des coûts est due à la hausse des coûts des nouveaux équipements, des coûts de financement et des coûts d’assurance.

Comment évoluent les tarifs de location de grues à tour sur le marché actuel ?

Dans la plupart des régions que nous desservons, nous constatons une pression positive sur les tarifs, motivée par la disponibilité et la prise de conscience que les tarifs doivent augmenter pour suivre l'augmentation des coûts d'exploitation. Cependant, nous constatons toujours que les augmentations de coûts dépassent les ajustements tarifaires. Bien entendu, la situation varie considérablement d'une région à l'autre en Amérique du Nord.

Comment abordez-vous la sécurité et la gestion des risques avec votre équipe ?

J'ai la chance de faire partie d'une entreprise qui place la sécurité au cœur de ses préoccupations et qui la place au cœur de ses préoccupations grâce à une équipe dédiée de professionnels de la sécurité, à des formations en sécurité et à des équipements de protection individuelle. Mon rôle est de m'assurer que l'équipe de la tour gère les risques spécifiques à notre secteur, en transmettant les enseignements tirés et les meilleures pratiques. Mais surtout, je m'efforce de privilégier l'aspect humain de la sécurité : notre équipe de service est amenée à effectuer des tâches complexes dans des conditions difficiles, dans un temps limité et de manière régulière. J'essaie de m'adapter à cette situation, en collaborant avec notre équipe de service et nos clients pour alléger la charge de travail de notre équipe et garantir que le travail soit effectué en toute sécurité.

Quel est le meilleur conseil commercial que vous ayez jamais reçu ?

C'est une question difficile. Je ne suis pas sûr que ce soit le meilleur conseil commercial, mais je dirais que ce qui m'a le plus marqué dans ma carrière est ce qu'un professeur d'université m'a dit il y a plus de 20 ans. Matt Lewandowski, géomètre-expert, enseignait la topographie à l'Université de Toledo. Son conseil était : quoi que vous fassiez, soyez fier de votre travail. Mon point de vue n'était pas tant d'être fier de tout ce que vous avez fait ou accompli. Je le comprenais plutôt comme : soyez intentionnel dans tout ce que vous faites ; ayez une raison et une norme pour tout ce qui croise votre chemin, et assurez-vous qu'avant de quitter vos mains, vous respectiez cette norme.

Que faites-vous lorsque vous ne travaillez pas ?

Ma femme et moi avons trois enfants formidables (ou, comme j'aime les appeler, des « fous de ruses ») qui occupent la majeure partie de mon temps, de mon énergie et de mon attention en dehors du travail. J'essaie également de rester actif au sein de notre église locale et de profiter au maximum de mon temps libre.