Établir la norme pour une culture de sécurité

NexGen Transportation adopte une approche culturelle descendante de la sécurité qui encourage les travailleurs à viser la réussite et à la transmettre. Photo : SC&RA

Dans les secteurs de la construction et du transport spécialisé, les enjeux sont importants et les risques omniprésents.

Ces deux secteurs jouent un rôle essentiel dans la croissance économique et le développement des infrastructures, mais ils présentent des risques potentiels pouvant avoir de graves conséquences pour les travailleurs et la population. Des grues imposantes et des engins de chantier à la logistique complexe du transport de matériaux surdimensionnés et dangereux, la nécessité de protocoles de sécurité rigoureux est indéniable.

Les membres de SC&RA du monde entier prennent régulièrement ces risques pour littéralement soulever et déplacer le monde, en le faisant avec une attention inégalée sur les pratiques de sécurité requises pour mener à bien ces travaux et renvoyer tout le monde chez lui en toute sécurité à la fin du projet.

Chaque année, l'Association met un point d'honneur à reconnaître ses membres pour leur engagement en matière de sécurité, et lors de la récente conférence annuelle de la SC&RA (avril 2024, Austin, Texas, États-Unis), des dizaines d'entreprises et d'individus ont été célébrés pour de tels engagements dans de nombreuses catégories de grues, de gréement et de transport spécialisé.

La direction d'Olori Crane Service comprend l'importance à long terme du soutien et de la protection du personnel qualifié, notamment à une époque où les bons travailleurs sont plus rares. Photo : SC&RA

Olori Crane Service Inc. (Nanuet, NY, États-Unis) a remporté cette année le prix « Zéro accident pour les grues et le gréement » et le prix « Sécurité pour les grues et le gréement ». Ronald Olori, vice-président, estime que cette distinction s'explique en partie par le fait que son entreprise ne considère pas la sécurité comme une simple case à cocher sur un formulaire de conformité.

Ronald Olori, vice-président, Olori Crane Service. Photo de : SC&RA

« Nous accordons la priorité à la sécurité, par souci sincère de la santé et du bien-être de nos employés et des clients avec lesquels nous travaillons », a-t-il expliqué. « Nous impliquons également toutes les parties prenantes et le personnel participant au projet. Il est beaucoup plus facile d'obtenir l'adhésion des personnes au plan d'analyse des risques si elles sont impliquées dès le début du processus. »

Olori considère également la sécurité comme un outil précieux pour les entreprises confrontées à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. « Comme nous le savons tous, le secteur de la construction est confronté à une pénurie de jeunes », a-t-il ajouté. « Cela a entraîné une pénurie de personnel qualifié connaissant les dangers potentiels liés aux grues et au gréage. Il est donc d'autant plus important d'identifier les dangers potentiels, de la planification à la réalisation des travaux. »

Faisant écho à Olori, JR Moran, directeur des opérations de grues chez Brasfield & Gorrie (Birmingham, Alabama, États-Unis), comprend que, si la reconnaissance et l'attention qui en découle sont primordiales pour réussir dans la construction et le transport, la formation continue est tout aussi importante en matière de sécurité.

JR Moran, directeur des opérations de grues, Brasfield & Gorrie. Photo : SC&RA

« Le développement de la main-d'œuvre – et la formation de la prochaine génération – est impératif et plus difficile que jamais », a-t-il indiqué. « Le travail devient de plus en plus complexe et diversifié. Offrir la formation et l'expérience nécessaires pour préparer la prochaine génération à prendre les bonnes décisions et à avoir un impact positif sur le secteur est un des défis auxquels les employeurs sont confrontés. »

Brasfield & Gorrie est un exemple de membre de la SC&RA, principalement impliqué dans l'exploitation de grues, ayant remporté un prix pour la sécurité des conducteurs. Moran a souligné qu'une grande partie du succès de l'entreprise repose sur des pratiques quotidiennes favorisant une culture de la sécurité, notamment : l'intégration des opérateurs et des conducteurs aux réunions quotidiennes de sécurité ; la tenue de réunions trimestrielles de sécurité à l'échelle de l'entreprise ; la réalisation d'inspections quotidiennes et hebdomadaires de sécurité des équipements ; et la sollicitation quotidienne de commentaires.

Ensemble dans le même bateau

NexGen Transportation, d'Acheson en Alberta, au Canada, a remporté les prix Transportation Safety et Transportation Zero Accident pour 2024. Au cours des 15 années où Holly Jones, responsable de la santé, de la sécurité et de l'environnement, a travaillé dans le domaine de la sécurité, elle a souligné que NexGen joint le geste à la parole plus que toute autre entreprise à laquelle elle a été associée.

« La direction est au cœur de l'action – la sécurité est indéniablement une priorité ici », a-t-elle confirmé. « Ils sont à l'écoute de la situation et ne demanderaient jamais à quelqu'un de faire quelque chose qu'il ne ferait pas lui-même. Cela a un impact considérable, et je pense que cela incite les employés à vouloir bien faire, et même à donner au suivant. »

Jones a ajouté que la culture de sécurité de NexGen est une culture d'entreprise. « Je crois que ce principe nous distingue vraiment. On le retrouve au bureau, sur le terrain, en atelier… et je pense qu'il contribue à la fois à la sécurité et à la réussite globale de l'organisation. Ici, tout le monde se soucie vraiment des autres, ce qui engendre cohésion, concentration et, à vrai dire, beaucoup de gens heureux. »

Meghan McNally-Wininger, directrice marketing, McNally-Nimergood Crane Rentals. Photo : SC&RA

Collection familiale

Meghan McNally-Wininger, directrice marketing chez McNally-Nimergood (Saginaw, Michigan, États-Unis), comprend bien. Elle est convaincue qu'être une entreprise familiale d'une quarantaine d'employés permet souvent de mieux se connaître, de mieux collaborer et de partager le sentiment collectif que chacun doit absolument rentrer chez soi chaque jour. McNally-Nimergood a remporté des prix en matière de sécurité dans les catégories « Zéro accident pour les grues et le gréement », « Sécurité des grues et du gréement » et « Sécurité des grutiers » lors de la conférence annuelle.

« Ici, tout le monde est très soudé ; remporter des prix comme celui-ci pour la sécurité, c'est donc une victoire pour tous », a-t-elle assuré. « Être reconnus nous motive, nous inspire même, mais surtout, cela nous encourage à continuer à travailler les uns pour les autres. Cela nous rappelle que nous sommes tous dans le même bateau. »

Jeff McNally, président de McNally-Nimergood, remet le prix SC&RA pour la sécurité des opérateurs à Eric Prenzler, opérateur du LTM 1450. Photo : SC&RA

Selon McNally-Wininger, l'un des avantages que son entreprise offre à ses employés est leur responsabilisation. « L'un des aspects les plus importants pour nous est que nos employés soient confiants dans leur capacité à s'arrêter de travailler et à s'assurer de la sécurité de leurs opérations – et qu'ils sachent que nous les soutenons à chaque instant auprès du client », a-t-elle déclaré. « C'est la nature même de notre activité de location de véhicules ; nous les formons et les informons pleinement et les équipons de tout l'équipement nécessaire. Cela leur donne confiance, ce qui leur permet d'exercer leur métier en toute maîtrise et sans risque inutile. »

L'équipe de McNally-Nimergood incarne l'esprit d'entreprise familiale et est convaincue qu'il insuffle un sentiment collectif de sécurité et de bienveillance au sein de l'entreprise. Photo : SC&RA

Les risques étant ce qu'ils sont, a-t-elle poursuivi, « la complaisance est un problème majeur pour nous. Nous installons et démontons des grues tous les jours. Il peut arriver qu'une épingle ait été oubliée, ou que des accidents aient failli se produire lors de la ronde de sécurité. Nous nous efforçons de mettre les choses en avant, jamais de manière accusatrice. Et nous mettons nos séances de sensibilisation à la sécurité à la disposition de tous sur nos différents chantiers via notre application de communication. Cela nous permet de former nos équipes et d'organiser nos « minutes sécurité du lundi », et de savoir qui surveille chaque élément. »

Jones a acquiescé, développant l'idée que les idées sont vaines sans adhésion. « La sécurité s'améliore ces dernières années, même si c'est difficile », a-t-elle déclaré. « Mais ces derniers temps, je me retrouve davantage à discuter avec des gens qui auraient pu sauver la vie simplement en étant prudents aujourd'hui et en respectant les bonnes pratiques. »

En agissant, les gens peuvent inciter les autres à être plus attentifs et à réfléchir aux dangers du quotidien, ce qui pourrait les sauver, eux ou leur entourage, d'un accident, voire pire. La reconnaissance positive, l'affirmation, est donc essentielle, tout comme le fait de l'utiliser comme un jalon sur lequel s'appuyer et se fixer des objectifs pour l'avenir.

Pour en savoir plus sur les prix SC&RA, rendez-vous sur : www.scranet.org/awards et les candidatures seront ouvertes en janvier prochain.

McNally-Nimergood, membre de la SC&RA, a récemment remporté les prix de sécurité SC&RA pour le « zéro accident sur les grues et les engins de levage », la « sécurité des grues et des engins de levage » et la « sécurité des grutiers ». Photo : SC&RA