Como usar a expertise intersetorial em seu benefício

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"Intersetorial" refere-se a interações, colaborações ou aplicações que ocorrem entre diferentes indústrias ou setores da economia. Envolve a troca de ideias, tecnologias, processos ou práticas de uma indústria para outra, frequentemente em um esforço para criar novas oportunidades de negócios, resolver problemas ou inovar de forma a beneficiar múltiplos setores. Pode levar ao desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócios que talvez não fossem possíveis dentro de uma única indústria.

Joel Dandrea, diretor executivo da SC&RA. (Foto: SC&RA)

Um exemplo é quando o setor de saúde pode colaborar com uma empresa do setor de tecnologia para desenvolver dispositivos vestíveis de monitoramento da saúde para os setores de construção e transporte. Essa colaboração combina expertise médica com avanços tecnológicos para criar um novo produto que permita que indivíduos em profissões específicas monitorem sua saúde.

As interações entre setores estão se tornando cada vez mais importantes em um mundo globalizado e interconectado, pois podem levar a avanços, eficiências e soluções que têm um impacto mais amplo na sociedade e na economia.

Dito isso, a inteligência intersetorial no espaço B2B também pode parecer contraintuitiva. Envolve descobrir estratégias inovadoras de marketing, buscando soluções fora do contexto do seu negócio ou setor. Mas lembre-se: existe um mundo inteiro além do seu quintal, e não há lei que diga que você precisa se restringir a estratégias e práticas padrão do setor.

Aprender com outros modelos de negócios expõe os líderes empresariais a novos conceitos – onde você pode aplicar e adaptar inovações de setores diferentes ao seu modelo de negócios. Olhar por cima do muro pode ser esclarecedor, mesmo que você se sinta mais confortável em ficar com o diabo que conhece. Mas, na verdade, às vezes é o diabo que você desconhece que pode ter uma maneira melhor de fazer as coisas.

Expanda o que é possível

Na prática, a inteligência intersetorial pode ser valiosa por vários motivos:

• Inovação: Insights de outros setores podem gerar inovação no seu próprio setor.
• Mitigação de riscos: compreender tendências e desafios em outros setores pode ajudar as empresas a antecipar potenciais riscos e disrupções. Essa abordagem proativa pode levar a uma melhor estratégia de gestão de riscos.
• Expansão de mercado: aprender com as experiências de outros setores pode fornecer insights valiosos sobre novos mercados ou segmentos de clientes que talvez não tenham sido considerados anteriormente.
• Melhoria da eficiência: Melhores práticas e tecnologias de outros setores podem ser adotadas para melhorar a eficiência e a produtividade em seu próprio setor.
• Vantagem competitiva: aproveitar a inteligência intersetorial pode proporcionar uma vantagem competitiva ao ficar à frente das tendências do setor e adotar estratégias que os concorrentes talvez não tenham considerado.
• Resolução de problemas: Às vezes, problemas complexos em um setor podem encontrar soluções com base no conhecimento e nas experiências de outros.

Para tanto, uma empresa de manufatura pode coletar informações da indústria automotiva para aprender sobre as melhores práticas de gestão da cadeia de suprimentos, ou da indústria aeroespacial para aprimorar os processos de controle de qualidade. Da mesma forma, um distribuidor de cabos de aço pode recorrer à indústria de tecnologia para obter insights sobre análise de dados e estratégias de engajamento do cliente.

Essencialmente, a inteligência intersetorial consiste em aproveitar a sabedoria e a experiência coletivas de vários setores para tomar decisões mais informadas, impulsionar a inovação e obter vantagens competitivas no próprio setor.

No fim das contas, qualquer nova estratégia de marketing começa com uma análise competitiva. É importante, no entanto, não ignorar setores externos ao elaborar um plano de marketing de nível superior. Isso provavelmente ampliará sua visão do que é possível e, eventualmente, o destacará da concorrência, atrairá novos públicos e proporcionará valiosas oportunidades de networking.