Conheça o plano da XCMG para se tornar uma gigante verdadeiramente global.

Com um espetáculo de luzes e vídeos que não destoaria em um show de rock, um palco imenso, centenas de dançarinos e uma série de suas máquinas mais recentes, o 8º Festival Internacional de Clientes da XCMG em Xuzhou, na China, foi um verdadeiro espetáculo.

Apresentada para uma plateia de 2.850 clientes e revendedores de mais de 100 países, além de dignitários locais e outras personalidades importantes, a exibição bombástica serviu tanto para demonstrar o quão longe a indústria manufatureira chinesa chegou quanto para fazer uma enfática declaração de intenções.

De acordo com a última Yellow Table publicada no início deste ano, a XCMG ascendeu à posição de terceira maior fabricante mundial de equipamentos de construção.

E é evidente que a empresa quer garantir que seu nome seja ainda mais conhecido fora da China no futuro.

Em uma entrevista exclusiva, o presidente da XCMG, Sr. Yang Dongsheng, conversou com a Construction Briefing antes do evento de lançamento do Festival Internacional do Cliente para descrever como esse futuro poderá ser.

A paciência e a gentileza do Sr. Yang escondem uma firme determinação em fortalecer a reputação e o prestígio internacional da empresa.

“Convidamos nossos clientes para conhecerem a XCMG de perto, para que possam observar as mudanças em nossas divisões de negócios, especialmente na manufatura inteligente”, disse ele por meio de um intérprete. “Na produção de nossos produtos, temos maior controle de qualidade e maior eficiência, um processo de produção melhorado.”

O presidente da XCMG, Sr. Yang Dongsheng (Imagem: KHL Group)

Não somos mais apenas um vendedor de máquinas.

O Sr. Yang faz questão de enfatizar que a XCMG não é mais simplesmente uma empresa que fabrica e vende máquinas.

Em vez disso, ele quer que os clientes da OEM entendam que ela está se transformando em uma fornecedora de soluções, impulsionada pelos mais recentes avanços tecnológicos e novas formas de energia.

“Gostaríamos que os clientes vissem a XCMG como uma nova participante em crescimento na indústria global de máquinas de construção e que percebessem que merecemos o terceiro lugar na Yellow Table”, afirma.

Ele acrescenta: “Os revendedores não podem apenas vender produtos. Eles precisam se transformar, passando de vendedores de produtos para vendedores de soluções e também oferecendo melhores serviços aos seus clientes.

“Ao mesmo tempo, em todo o ciclo de vida dos serviços, temos que capacitar nossos revendedores por meio de nossa IoT [sob a égide do sistema operacional Hanyun] e da confiabilidade de nossos produtos, a solução completa para todo o ciclo de vida.”

Ele destaca que já existe um sistema CRM estabelecido, um sistema de portal para revendedores, um sistema de gerenciamento de armazém e plataformas de internet localizadas, que funcionam desde a sede até as regiões de negócios e os revendedores.

Os visitantes de Xuzhou, na China, tiveram a oportunidade de visitar diversas fábricas da XCMG, que produzem guindastes, escavadeiras, equipamentos de acesso e equipamentos de mineração (Imagem: KHL Group).

Expansão internacional

A XCMG já se considera líder de mercado em diversas categorias de máquinas na própria China – ela produz toda a gama de equipamentos de construção, desde escavadeiras e pás carregadeiras até máquinas de mineração, guindastes, motoniveladoras, britadores e muito mais.

Mas também tem vindo a aumentar de forma constante a sua presença no estrangeiro nos últimos anos.

O Sr. Yang compara, sem rodeios, a empresa a um "aluno do ensino fundamental" em seus esforços iniciais para aprender o funcionamento dos mercados internacionais.

“No passado, éramos apenas um fornecedor, vendendo apenas produtos. Pensávamos que vender produtos era suficiente, mas, na verdade, os clientes precisam de soluções”, observa ele. “Eles precisam de mais serviços para ajudá-los a resolver seus problemas. Portanto, temos que capacitar nossos revendedores e nossos clientes em todo o ciclo de vida do negócio.”

Tendo adquirido uma melhor compreensão das demandas do mercado, a empresa cresceu a uma taxa de cerca de 10% ao ano no exterior, a ponto de quase 50% da receita do grupo vir de fora da China.

O objetivo do Sr. Yang é aumentar ainda mais esse percentual, para 60% até 2030. A ideia por trás da estratégia é ajudar a empresa a suavizar as flutuações de receita em seu mercado doméstico, onde as vendas podem apresentar picos e quedas acentuadas.

“Precisamos proteger-nos do risco das flutuações internas no mercado externo. Do ponto de vista da gestão de riscos, podemos confiar mais no mercado internacional.”

Isso não significa que a XCMG não será prudente em sua abordagem, acrescenta ele. Ele enfatiza que a empresa entende a importância de seguir as regras e regulamentações dos mercados locais se quiser ter sucesso.

As máquinas da própria XCMG foram usadas para suspender uma tela gigante no evento de lançamento do Festival Internacional de Clientes (Imagem: KHL Group)

Graças às experiências passadas, ele afirma que a empresa agora está mais atenta a uma série de riscos diferentes, sejam eles legais, técnicos, cambiais ou na área trabalhista.

“Só podemos alcançar a sustentabilidade desenvolvendo com segurança. Se avançarmos cegamente, talvez acabemos conseguindo o oposto. Portanto, acredito que a gestão de riscos também seja uma lição importante que aprendemos”, afirma.

Entre os obstáculos que a XCMG enfrenta nessa trajetória, está, naturalmente, um conjunto desconcertante de novas tarifas em meio a relações comerciais tensas, particularmente entre a China e os EUA.

Eles mudaram a abordagem da XCMG em relação à sua estratégia global, explica o Sr. Yang.

“No passado, dependíamos muito de nossos revendedores e os apoiávamos no exterior com peças e serviços. Agora, como as tarifas estão elevando nossos custos, estamos reajustando nossa estrutura e nossos investimentos no mercado externo, incluindo nossa estratégia e planos internacionais… Precisamos aprender a coordenar e utilizar recursos globais e locais.”

Na prática, isso significa acelerar o processo de localização de suas operações de fabricação e distribuição de peças – algo que a empresa já vinha analisando antes do início da guerra comercial em 2025 e que a XCMG agora planeja acelerar.

Mas a localização pode apresentar desafios em alguns países e regiões devido ao custo da mão de obra e às taxas de câmbio, afirma Yang. Isso significa desenvolver recursos e instalações locais em locais acessíveis a esses mercados, mas onde os custos de mão de obra e de componentes sejam mais competitivos, explica ele.

“Acreditamos que a localização precisará ir mais longe e ser mais profunda para atender à estratégia internacional da XCMG”, afirma ele.

Inteligência artificial trará 'grandes mudanças'

O Sr. Yang não tem dúvidas de que uma onda de rápido desenvolvimento tecnológico impulsionada pela inteligência artificial (IA) trará "grandes mudanças" para os equipamentos de construção.

“Precisamos adotar e explorar ativamente como integrar a tecnologia de IA com nossas máquinas de construção. Além da automação e da internet das coisas, também estamos unindo IA e tecnologia de construção”, afirma.

Ele prevê que a IA seja incorporada nas próprias máquinas, permitindo que elas façam planos e tomem decisões autônomas, seguindo seus próprios caminhos para atender às necessidades de um projeto de construção.

“Atualmente, a inteligência das máquinas está apenas no nível dois ou três”, diz ele, referindo-se aos cinco níveis de automação de IA comumente citados (onde o nível um é a automação baseada em regras e o nível cinco é a IA totalmente cognitiva).

Embora as máquinas sejam atualmente semelhantes a um assistente – incapazes de fazer planos ou tomar decisões por conta própria –, ele prevê um futuro nos próximos cinco anos em que elas alcancem o nível quatro.

E não são apenas as máquinas em si que se beneficiarão dessa tendência. A XCMG também está aplicando IA em seus processos de fabricação. A Construction Briefing testemunhou esse progresso ao visitar uma fábrica da XCMG em Xuzhou, que possui uma linha de soldagem inteligente para estruturas de guindastes sobre esteiras de grande porte, com peças sendo transportadas autonomamente por robôs de um processo para outro. Segundo a XCMG, essa é uma das apenas 15 fábricas a participar de um projeto piloto nacional para “líderes em fábricas inteligentes”.

O Sr. Yang afirma que incorporar inteligência em seu processo de fabricação não apenas tornará a produção das máquinas XCMG mais eficiente, como também beneficiará o cliente, "permitindo-nos alcançar o equilíbrio ideal entre qualidade e custo".

A XCMG apresentou uma série de suas máquinas mais recentes para uma plateia de 2.850 pessoas no evento de lançamento em Xuzhou, na China (Imagem: KHL Group).

Fusões e aquisições – mas não como as conhecíamos?

Até o momento, o crescimento da XCMG tem sido orgânico e a empresa não sentiu realmente a necessidade de abrir os cofres e comprar outras empresas para crescer.

Isso está prestes a mudar – mas não espere que a empresa saia por aí comprando outras fabricantes de máquinas concorrentes.

O Sr. Yang reconhece que o futuro da XCMG envolve fusões e aquisições, mas é mais provável que assuma a forma de acordos estratégicos com empresas que possam impulsionar o desenvolvimento de suas capacidades digitais e de eletrificação.

“Analisando nossa história na XCMG, na maior parte do tempo dependemos muito de nossos próprios recursos para crescer. E agora, com nossa estratégia de globalização, alcançar uma participação tão expressiva da receita internacional, em torno de 60% até 2030, se continuarmos seguindo o caminho tradicional de desenvolvimento interno, estará longe de ser suficiente”, afirma o Sr. Yang.

“Portanto, teremos que reforçar a equipe de fusões e aquisições. Precisamos que eles estejam atentos às boas oportunidades e opções globais, e também trabalharemos com nossos parceiros internacionais, incluindo algumas instituições intermediárias.”

“E no futuro, focaremos principalmente em inteligência artificial, eletrificação, direção autônoma, hidráulica digital e outras empresas inovadoras. Originalmente, o foco era principalmente em máquinas e produtos para construção. Mas, no futuro, também estamos desenvolvendo softwares para acelerar o crescimento da inteligência em equipamentos de construção. Portanto, esta é a área em que precisamos mudar rapidamente para atender às demandas do mercado.”

Chegou a hora da eletrificação?

É sabido que os equipamentos elétricos de construção encontraram muito mais clientes na China do que fora dela.

O Sr. Yang também reconhece a boa demanda por máquinas elétricas na Europa Ocidental e do Norte, Austrália e Japão. Mas, em geral, as vendas de máquinas elétricas no exterior têm sido muito mais lentas para todos os fabricantes, frequentemente devido ao seu alto custo de capital em comparação com as máquinas a diesel.

No entanto, o fato de muitas das máquinas em exposição durante o evento de lançamento do Festival Internacional do Cliente estarem pintadas de verde (para indicar uma máquina elétrica ou híbrida) demonstra o compromisso contínuo da XCMG com a eletrificação.

E o Sr. Yang acredita que houve um aumento significativo na necessidade dessa tecnologia desde o fechamento do Estreito de Ormuz em meio ao conflito entre os EUA, Israel e o Irã.

Se isso resultar em um crescimento significativo nas vendas de máquinas elétricas, depende, em sua opinião, da postura que cada país adota em relação à eletrificação e dos tipos de políticas que governos e regiões implementam para impulsionar o desenvolvimento de equipamentos elétricos de construção.

'Firme determinação'

À medida que a sobrecarga sensorial do Festival Internacional de Clientes chega ao fim, artistas de palco e crianças que participaram do evento, revendedores, clientes e executivos da XCMG permanecem para tirar selfies em frente a uma tela gigante, suspensa no ar por uma série de máquinas da XCMG.

Como ato final, eles soltam balões de hélio coloridos que flutuam lentamente para cima, no céu noturno de Xuzhou.

É uma metáfora apropriada para a ascensão inexorável da própria XCMG e nos faz lembrar das palavras do Sr. Yang, ditas apenas alguns dias antes: "Em termos de desenvolvimento global, temos uma firme determinação de que nunca vacilaremos", disse ele.

Depois de uma demonstração dessas, quem duvidaria?