Manitowoc estende cobertura de serviço para Grove ATs

Os proprietários de guindastes todo-terreno Grove na América do Norte agora têm acesso a um plano de proteção de serviço aprimorado, graças ao programa recém-lançado de Cobertura de Serviço Estendido (ESC) da Manitowoc.

Disponível exclusivamente na rede de revendedores norte-americana da empresa, ele oferece aos proprietários de guindastes proteção abrangente e flexível contra custos inesperados de reparo, ao mesmo tempo que substitui a opção anterior de garantia estendida, disse a empresa.

Guindaste todo-terreno Grove GMK5250L-1. Foto: Manitowoc

O programa ESC da Manitowoc foi projetado com versatilidade em mente, oferecendo três níveis de cobertura para atender a diversas necessidades operacionais. Cada nível garante que técnicos treinados na fábrica realizem reparos usando peças Manitowoc autênticas, reforçando o compromisso da empresa com a qualidade e a confiabilidade.

Um recurso de destaque do programa ESC é a opção “Pausa na Cobertura”, um benefício inédito que permite aos proprietários suspender a cobertura em circunstâncias imprevistas, estendendo efetivamente seu período de proteção (sujeito aos termos e condições do programa). Outros benefícios flexíveis incluem a possibilidade de transferir a cobertura não utilizada ao vender um guindaste ou até mesmo cancelar a cobertura para obter um reembolso proporcional.

“O programa ESC oferece diversos níveis de cobertura, adaptados para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes”, disse Chad Pingel, gerente sênior de projetos da Manitowoc. “Criamos este programa para garantir que os proprietários possam se concentrar em seus negócios, protegendo seus investimentos contra custos inesperados.”

Os proprietários de guindastes podem escolher entre três níveis de cobertura ESC, cada um oferecendo diferentes graus de proteção:

Cobertura essencial: abrange equipamentos críticos de transmissão e lança, incluindo componentes de suporte (eixos, transmissão, sistema de transmissão e motor), elementos de superestrutura (rolamento da plataforma giratória e articulação elétrica) e componentes principais da lança (seção da base e ponta da lança).

Cobertura Plus: expande a Cobertura Essencial para incluir sistemas hidráulicos, equipamentos de elevação e acessórios, como estabilizadores, guinchos auxiliares e aquecedores.

Cobertura Platinum: O pacote mais completo, abrangendo todos os itens da Cobertura Plus, além de tecnologia e eletrônica avançadas, incluindo o Sistema de Controle de Guindaste (CCS) e telemática. Este nível também inclui uma inspeção anual de "saúde" para ajudar os proprietários a gerenciar seus equipamentos de forma proativa.