人工智能与领导力视角

在各个行业，人工智能（AI）已经迅速从概念发展成为董事会的优先事项。

各地的管理者都在问类似的问题：我们应该以多快的速度采用它，以及它究竟能在哪些方面带来价值？

SC&RA首席执行官乔尔·丹德里亚表示，关于人工智能的重要问题是，行业领导者将如何选择应用它。

近期全球首席执行官的研究凸显了领导者们面临的困境。尽管企业在人工智能和其他新兴技术领域投入巨资，但许多企业仍在努力将这些投资转化为可衡量的回报。与此同时，经济的不确定性、地缘政治的不稳定以及网络风险，都为长期决策创造了复杂的环境。

对于起重机、索具和特种运输行业的领导者而言，这种局面或许并不陌生。该行业一直以来都受到周期性波动、风险管理以及平衡短期运营压力与长期投资决策等因素的影响。人工智能只是为这一等式增添了另一个维度。

配角

尽管人工智能备受瞩目，但大多数公司仍处于探索其真正定位的早期阶段。全球首席执行官调查显示，过去一年中，仅有约三分之一的企业表示人工智能带来了显著的收入增长。而认为该技术明显降低了运营成本的企业则更少。

超过半数的公司表示，迄今为止，人工智能尚未产生任何可衡量的财务影响。但这并不意味着人工智能缺乏潜力，而仅仅反映了这样一个现实：变革性技术往往需要时间才能有效整合。

对于全球SC&RA会员而言，这一教训尤为重要。技术可以帮助改进规划、文档记录、进度安排和安全监管。然而，该行业的本质仍然是实物操作。设备、人员和工地条件仍然决定着最终结果。

人工智能不会取代这些现实。相反，它最大的价值或许在于支持这些现实。

熟悉的领域

2026年3月，在ConExpo国际工程机械展上，采用最先进技术的新型起重机的吊臂交错于天空。图片：Alex Dahm/KHL集团

全球领导力调查的另一项重要发现是，高管们越来越注重重塑——他们不仅利用技术实现现有流程的自动化，更要重新思考企业的运营方式。与此同时，许多领导者也意识到，他们需要在两个不同的时间维度之间寻求平衡。诸如市场波动和供应链压力等迫在眉睫的挑战需要立即应对，而技术投资可能需要数年才能产生回报。

对于起重机和运输公司而言，这种压力并不新鲜。车队投资、员工发展和安全体系历来都需要长远的考量。如今的不同之处在于，新的数字化工具层出不穷，速度惊人。

这使得自律显得尤为重要。并非所有技术趋势都值得立即采用，也并非所有数字化平台都能改善运营。那些真正看到技术价值的公司往往会采取战略性的方法——专注于那些能够加强规划、协调和决策的工具，而不是仅仅因为竞争对手都在这样做就盲目跟风。

实际操作情况

归根结底，人工智能的关键问题不在于它是否会影响商业的未来，这一点已经很明显。更重要的问题是，领导者们会如何选择应用人工智能。

对于起重和运输行业的公司而言，成功之道在于坚持一贯的严谨作风，而这正是该行业的立业之本。技术应当助力卓越运营，而非阻碍其发展。如果运用得当，数字化工具可以提高效率、增强安全性，并让复杂项目拥有更清晰的可视性。

但归根结底还是在于领导力——了解创新在什么情况下适用，在什么情况下能创造价值，在什么情况下不能创造价值。

从这个意义上讲，最有效的领导者将继续同时依靠显微镜和望远镜：既关注当今的运营现实，又保持对塑造未来机遇的技术的清晰认识。