为什么美国承包商Clayco想要解决工人倦怠问题

长时间工作、繁重的日程安排、体力劳动强度大的工作以及与亲人分离的时间都会对身心造成损害。

由于对数据中心的旺盛需求，订单积压严重，这对许多美国大型承包商来说无疑是个好消息。但这同时也带来了压力，尤其是对那些长期缺乏足够熟练人才、不堪重负的员工队伍而言。

现在，美国一家大型承包商 Clayco 认为，应该更加关注建筑专业人员中一个重要的早期预警信号：职业倦怠，这可能是更严重的心理健康问题的征兆。

该公司与美国国家精神疾病联盟 (NAMI) 合作，提高人们对职业倦怠的认识，并鼓励员工在问题升级为更严重的心理健康挑战、药物滥用或更糟糕的情况之前寻求帮助。

这种关注反映了建筑行业更广泛的担忧。多年来，雇主和行业协会一直在努力解决工人自杀率高、药物滥用和心理健康问题等问题。但克莱科认为，在问题演变成危机之前尽早发现它们具有重要价值。

“多年来，我们（美国）建筑行业的自杀率一直位居第二。这是最令 Clayco 感到担忧的事情之一，”Clayco 现场文化和包容性副总裁 Dan Lester 说。

“我们这里也存在药物滥用问题。建筑行业因药物过量导致的死亡率是最高的。”

倦怠的表现形式

人们经常随意谈论职业倦怠，但美国精神疾病联盟 (NAMI) 工作场所心理健康主管梅格·德尔普 (Meg Delp) 表示，它远不止是工作中遇到糟糕的一天那么简单。

“当我们谈到职业倦怠时，它其实是一个连续谱，可能会发展到压力失控的地步，让人感觉看不到尽头。我不知道这种压力什么时候才能结束。这种状态是不可持续的。”

症状因人而异。有些员工会更加努力地投入工作，试图应对日益增长的压力。而另一些员工则会在精疲力竭时开始退缩。

随着职业倦怠加剧，可能会造成严重后果。

“随着我们不断透支身心健康，可能会出现一些非常严重的心理和生理健康问题，”德尔普说。“我们可能会出现高血压、失眠，也可能出现抑郁、焦虑等身心健康问题。”

重要的是，职业倦怠很少是由单一因素造成的。工作压力固然会加剧倦怠，但工作之外的挑战，例如照护责任或家庭压力，也同样会造成倦怠。通常情况下，是生活中多个领域的压力累积起来，才会导致人们超出自身极限。

为什么建筑业容易受到攻击

建筑工人特别容易出现职业倦怠，因为该行业存在一些难以避免的因素。

Clayco 在 2025 年 7 月至 8 月对建筑业高管和技工进行的调查发现，64% 的建筑工人在过去一年中经历过焦虑或抑郁，高于 2024 年的 54%。

受访者认为，体力劳动强度大、工作与生活失衡、项目截止日期临近以及长时间远离家人是造成压力的主要来源。

许多员工要花费数月时间参与远程项目，远离他们通常的支持网络。另一些员工则面临着日益繁重的工作量，因为在持续的劳动力短缺情况下，承包商竞相交付大型项目。

莱斯特指出数据中心建设的快速增长就是一个例子。

“每个人都希望他们的数据中心昨天就建成。但这个行业未必有足够的人力来完成这项工作，”他指出。

但压力并非仅限于技术工人。高管和经理也会面临许多同样的压力，尤其是在他们长期往返于各个工地、远离家乡工作时。…