Manitowoc amplía la cobertura de servicio para los Grove AT

Los propietarios de grúas todo terreno Grove en América del Norte ahora tienen acceso a un plan de protección de servicio mejorado, gracias al programa de Cobertura de Servicio Extendida (ESC) recientemente lanzado por Manitowoc.

Disponible exclusivamente a través de la red de distribuidores norteamericanos de la compañía, ofrece a los propietarios de grúas una protección flexible e integral contra costos de reparación inesperados, al tiempo que reemplaza la opción de garantía extendida anterior, afirmó la compañía.

Grúa todoterreno Grove GMK5250L-1. Foto: Manitowoc

El programa ESC de Manitowoc está diseñado pensando en la versatilidad, con tres niveles de cobertura que se adaptan a diversas necesidades operativas. Cada nivel garantiza que técnicos capacitados en fábrica realicen reparaciones con repuestos originales Manitowoc, lo que refuerza el compromiso de la empresa con la calidad y la confiabilidad.

Una característica destacada del programa ESC es la opción de "Pausa de Cobertura", un beneficio único que permite a los propietarios suspender la cobertura ante circunstancias imprevistas, extendiendo así su período de protección (sujeto a los términos y condiciones del programa). Otros beneficios flexibles incluyen la posibilidad de transferir la cobertura no utilizada al vender una grúa o incluso cancelarla para obtener un reembolso prorrateado.

“El programa ESC ofrece múltiples niveles de cobertura, diseñados para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes”, afirmó Chad Pingel, gerente sénior de proyectos de Manitowoc. “Diseñamos este programa para garantizar que los propietarios puedan centrarse en sus negocios y, al mismo tiempo, proteger sus inversiones de costos inesperados”.

Los propietarios de grúas pueden elegir entre tres niveles de cobertura ESC, cada uno de los cuales ofrece diferentes grados de protección:

Cobertura esencial: cubre equipos críticos del tren de potencia y de la pluma, incluidos los componentes del transportador (ejes, transmisión, tren motriz y motor), elementos de la superestructura (cojinete de la plataforma giratoria y pivote eléctrico) y componentes clave de la pluma (sección base y punta de la pluma).

Cobertura Plus: Amplía la cobertura esencial para incluir sistemas hidráulicos, equipos de elevación y accesorios como estabilizadores, polipastos auxiliares y calentadores.

Cobertura Platino: El paquete más completo, que cubre todos los elementos de la Cobertura Plus, además de tecnología y electrónica avanzadas, incluyendo el Sistema de Control de Grúa (CCS) y la telemática. Este nivel también incluye una inspección anual de "salud" para ayudar a los propietarios a gestionar sus equipos de forma proactiva.