Come PSC Crane & Rigging ha costruito un'eredità: un'intervista con Randy Sever

Da 91 anni, la famiglia Sever gestisce la Piqua Steel Company, fondata nel 1933 da Earl F. Sever Sr. negli Stati Uniti. L'azienda ha resistito alla Grande Depressione e a diverse altre tempeste economiche, resistendo e andando avanti con il suo approccio pragmatico all'attrezzaggio e alla costruzione di macchinari. PSC Crane & Rigging è oggi nota in tutto il mondo per la sua innovazione e competenza.

Randy Sever, Direttore operativo, PSC Crane & Rigging, Presidente, SC&RA Crane & Rigging Workshop

Oggi, la quarta generazione della famiglia Sever gestisce l'azienda, che ha avuto una crescita esponenziale negli ultimi 25 anni. I fratelli Jim e Randy sono alla guida dell'azienda fondata dal loro bisnonno. Sono rispettivamente presidente e direttore operativo.

I fratelli lavorano bene insieme, avendo fatto leva sui loro particolari interessi e punti di forza per portare l'azienda a un nuovo livello nel corso dell'ultimo decennio.

Sulla mappa

Randy è stato particolarmente attivo nel consolidare la presenza dell'azienda nei settori automobilistico, alimentare e delle bevande ed energetico, solo per citarne alcuni. PSC è leader nell'installazione di presse per stampaggio negli stabilimenti automobilistici e l'azienda eccelle nel settore degli impianti di produzione per tutti i tipi di prodotti alimentari e delle bevande. Inoltre, mantiene rapporti con importanti clienti storici che si rivolgono a PSC quando è il momento di soddisfare le loro esigenze.

Umiliato dalla crescita e dal successo dell'azienda, Randy ricorda qualcosa che suo nonno gli disse qualche anno prima di morire.

"Sono andato a trovarlo e abbiamo chiacchierato un po' dell'azienda", ha detto Randy. "A un certo punto, mi ha messo una mano sul ginocchio e mi ha detto quanto fosse orgoglioso di me e dell'azienda di famiglia che avevamo costruito con tanto impegno. 'Anche il tuo bisnonno sarebbe stato così orgoglioso', ha detto. 'Non avrebbe mai immaginato che saresti andato in Giappone a costruire rapporti con chi costruiva fabbriche automobilistiche negli Stati Uniti. Hai fatto conoscere quest'azienda'".

I fratelli Sever sono ben noti nel settore specializzato del sollevamento e dei trasporti, ed entrambi sono molto attivi all'interno della SC&RA. Randy è presidente del Crane & Rigging Workshop 2024, che si terrà questo mese a Glendale, in Arizona. È la seconda volta che ricopre questo incarico, la prima volta nel 2020, quando l'evento si è svolto virtualmente a causa della pandemia di Covid-19.

Randy è entusiasta del workshop e del programma organizzato dal comitato Crane & Rigging e dallo staff SC&RA.

"Sono onorato di ricoprire nuovamente la carica di presidente", ha affermato. "È stato molto gratificante far parte di questo comitato e collaborare con così tanti colleghi che rispetto. Ciò che colpisce è che ognuno affronta sfide diverse e vogliamo cercare di fare chiarezza per risolvere questi problemi".

Uno sforzo di squadra

Il workshop si concentrerà in particolar modo sulle tecnologie nuove e in evoluzione e Randy ritiene che le presentazioni saranno istruttive e coinvolgenti.

"Tutti in SC&RA si uniscono per affrontare le sfide o i problemi che stiamo affrontando", ha affermato. "Per il Workshop, abbiamo riunito esperti in materia per fornire programmi volti ad affrontare diverse questioni importanti che tutti noi ci troviamo ad affrontare".

Randy è un volto noto alle riunioni di SC&RA ed è competente, cordiale e disponibile. L'ho intervistato diverse volte sui vari lavori svolti da PSC nel corso degli anni, e non fa mai mancare l'attenzione sul team di PSC e su quanto siano bravi nel loro lavoro.

"Serve un team solido e coeso di persone che si rispettino a vicenda e comprendano gli obiettivi dell'azienda", ha affermato. "Tutti devono tirare dalla stessa parte. È qui che siamo, ed è qui che stiamo andando."

Il mentoring è importante

Randy attribuisce grande importanza alle persone che lo hanno seguito lungo il cammino, molte delle quali erano leader della SC&RA e che ora non ci sono più. Ecco perché è così importante "cogliere l'attimo", mi ha detto.

Conosco Randy praticamente da tutti gli anni in cui sono stato direttore di American Cranes & Transport. È un grande amico per molte persone del settore e della SC&RA. Ha riflettuto a lungo sulle mie domande e, per un paio di queste, mi ha detto: "Sai, dovrò pensarci su".

E infatti lo ha fatto, chiamandomi la mattina dopo con le sue risposte ponderate. Credo che vi piacerà leggere quello che ha da dire.

Quali sono le sfide più grandi per PSC Crane & Rigging?

Le nostre sfide sono simili a quelle di altre aziende del nostro settore. La manodopera qualificata è una delle principali preoccupazioni mentre continuiamo a crescere ed espanderci. C'è una carenza di manodopera qualificata nel nostro settore.

Un'altra sfida sono i lunghi tempi di consegna per l'acquisizione di nuovi beni. Ad esempio, se si desidera acquistare un carrello elevatore specializzato nuovo di zecca direttamente dalla fabbrica, probabilmente sarà il 2027, a seconda delle specifiche e del produttore. Ma lo stesso vale per alcune attrezzature specializzate usate. Se si trova un carrello elevatore usato, è necessario acquistarlo immediatamente. In molti casi, è necessario acquistare l'unità senza vederla.

Tuttavia, siamo stati fortunati nel settore del lavoro qualificato. Abbiamo sviluppato una cultura aziendale che la rende un ottimo posto di lavoro. Siamo conosciuti nel settore, così come nella regione, tra i sindacati locali, per il trattamento attento dei nostri dipendenti. Abbiamo davvero a cuore la loro sicurezza e il loro benessere. Non ci limitiamo a garantire che lavorino in sicurezza o che abbiano gli strumenti e le attrezzature adeguati. Ci preoccupiamo anche della loro salute mentale e della loro vita familiare. Tutti i membri del nostro team hanno l'autorità di "sospendere il lavoro". Se qualcosa non sembra a posto, interrompiamo immediatamente il lavoro. Investiamo costantemente nei nostri strumenti e nelle nostre attrezzature. Quando si ha una buona cultura aziendale, la voce si sparge e altri vogliono unirsi al team.

Di recente PSC Crane & Rigging ha collaborato alla costruzione di una galleria del vento verticale alta 120 piedi per la NASA presso il Langley Research Center di Hampton, Virginia.

Cosa ti spinge a impegnarti in questo settore?

Mi piacciono le sfide che questo settore presenta. Ogni lavoro è diverso e ci offre l'opportunità di innovare e ideare soluzioni creative che potenzialmente evolvono il nostro modo di lavorare. È questo che mi ispira del nostro lavoro.

Inoltre, guardo a dove eravamo e a dove siamo ora. È incredibile quanto la nostra azienda sia cresciuta negli ultimi 25 anni. Le nuove tecnologie nel nostro settore mi entusiasmano molto. I carrelli elevatori che abbiamo oggi, le gru, rispetto a 25-30 anni fa. I nuovi sistemi a portale oggi integrano tantissime funzionalità di sicurezza avanzate.

Il concetto di rigging è cambiato molto nel corso degli anni: in passato, le persone capivano come realizzare le cose con ciò che avevano a disposizione. Tuttavia, le sfide odierne vengono affrontate con attrezzature, tecnologie e ingegneria molto diverse.

Si può tornare indietro e guardare a quando si spostavano grossi e pesanti componenti di macchinari utilizzando tronchi, martinetti ferroviari, argani e cavalli. Ora è tutto diverso. Tutti cercano di inventare qualcosa di nuovo nel settore del sollevamento, della movimentazione e del trasporto, mettendo sempre la sicurezza al primo posto.

Come caratterizza il mercato per i servizi offerti dalla vostra azienda?

Tutti i settori di mercato in cui operiamo attualmente sembrano essere in forte espansione. Ci troviamo anche in nuovi settori industriali, il che stimola la nostra crescita. Tutti i mercati in cui operiamo sono attivi e in crescita. Per questo motivo, PSC sta crescendo.

Operiamo nel settore tecnologico e delle infrastrutture dati da oltre cinque anni e abbiamo registrato una crescita sostanziale. Gran parte di questa attività è stata a livello regionale e ha portato a relazioni a livello nazionale. I nostri clienti apprezzano il nostro operato e comprendono le esigenze del cliente. Vedono come rispettiamo le scadenze, con quanta efficienza svolgiamo i lavori richiesti e con quanta sicurezza operiamo. L'unico fattore che attualmente rallenta la crescita di questo settore è l'incapacità della rete elettrica di soddisfare la domanda di energia.

Grazie a questa crescita, abbiamo recentemente acquistato diverse linee di mezzi di trasporto su strada e motrici prime mover THP DC Dual Lane Goldhofer. Avevamo i Goldhofer semoventi che ci permettevano di effettuare brevi tragitti su strada e lavori di trasporto in loco; tuttavia, ci stavamo perdendo altre grandi opportunità. Per competere e ampliare il nostro lavoro sui progetti speciali, avevamo bisogno di queste risorse, quindi abbiamo fatto l'investimento. Queste attrezzature integrano altri aspetti del nostro lavoro e hanno ampliato la nostra presenza.

Lei è coinvolto in SC&RA da diversi anni. Qual è il contributo di SC&RA all'ambito di lavoro di PSC Crane and Rigging?

Far parte di SC&RA ha contribuito notevolmente alla crescita della nostra attività. Ci ha permesso di stringere solide partnership con i fornitori di attrezzature e con i concorrenti. Grazie a queste relazioni, siamo stati in grado di utilizzare risorse che non avevamo nella nostra flotta.

I rapporti con SC&RA ci hanno permesso di noleggiare attrezzature e di svolgere una serie di lavori che non saremmo stati necessariamente in grado di svolgere da soli, in modo competitivo. Questi rapporti e partnership sono un elemento fondamentale di chi siamo e dove siamo oggi come azienda.

Ad esempio, all'inizio degli anni 2000, per uno dei primi grandi progetti di stampa che abbiamo realizzato, abbiamo utilizzato un sistema a portale noleggiato dalla Selinsky Company di Canton, Ohio. Per un altro progetto, abbiamo noleggiato 10 linee di stampa Goldhofer e abbiamo nuovamente collaborato con Selinsky, utilizzando alcuni dei loro asset. Questo ha portato a ulteriori investimenti nel nostro parco macchine, con l'acquisto di alcuni di questi asset. Inoltre, i rapporti che abbiamo coltivato nel corso degli anni con molti membri della SC&RA ci hanno permesso di stringere partnership commerciali di lunga durata. La SC&RA è incentrata sulla costruzione di relazioni e sulla condivisione del know-how.

Qual è il miglior consiglio aziendale che ti sia mai stato dato?

Ho sempre pensato che quando tutti operano leggermente al di fuori della propria zona di comfort, ottimizziamo i nostri sforzi e talenti in modo più efficace. Mi piace mettere alla prova le persone, ma voglio anche incoraggiare i membri del nostro team ad assumersi rischi calcolati, imparare dagli errori e sfruttare al meglio le opportunità. Questo dà loro la responsabilità sia del proprio successo che di quello dell'azienda. Quando tutti lavorano in questo modo, accadono grandi cose.

L'altra cosa è che dovete conoscere i vostri limiti come azienda. Non volete fare il passo più lungo della gamba. Ho sempre detto a tutti che vogliamo spingerci oltre i nostri limiti, ma non al punto da prepararci al fallimento.

Anni fa, durante una delle riunioni del consiglio di amministrazione di SC&RA di gennaio, una persona mi disse: "Ricorda, i maiali vengono nutriti e i maiali vengono macellati". E ho usato questa terminologia in diverse occasioni, quando ci siamo trovati a cercare nuove opportunità. Siamo sicuri di essere in grado di ottenere risultati su tutti i fronti? Bisogna prendere una buona e solida decisione aziendale e a volte questo significa dover rinunciare. Non si può essere tutto per tutti in ogni momento. Non fare il passo più lungo della gamba. Può distruggere un'azienda.

Ho ricevuto molti buoni consigli nella mia vita e nutro un profondo rispetto per così tante persone, soprattutto per i nostri dirigenti della SC&RA. È triste e umiliante che alcuni di loro non siano più con noi. Ma credo che la cosa che più mi ha colpito sia che bisogna cogliere l'attimo, ogni giorno.

Tra le attrezzature della tua flotta, qual è la tua preferita in termini di "tutto è tutto"?

Domanda difficile. Tutte le nostre attrezzature sono interessanti e utili. Ma una novità entusiasmante che abbiamo introdotto è il nostro rimorchio THP DC Goldhofer per trasporto su strada. Questo ci consente di ampliare ulteriormente le nostre capacità con i clienti e di fornire una soluzione completa chiavi in mano. Il nostro team è molto entusiasta di questa nuova attrezzatura e di ciò che ci permetterà di fare.

Un altro aspetto che mi motiva è il nostro team PSC. Sono loro a fare tutto, a essere tutto. Sono davvero incoraggiato dal livello di professionalità dei membri del nostro team e da come ci stanno aiutando a far crescere l'azienda e ad assumere nuovi ruoli e responsabilità. Il nostro team PSC è così disposto ad accettare nuove sfide, il che ci permette di uscire dalla nostra zona di comfort ed espandere la nostra presenza in tutto il paese.

Mio padre Earl Sever III diceva sempre: "Puoi avere tutti i giocattoli e le attrezzature più sofisticati, ma se non hai brave persone che sanno fare grandi cose, assumersi responsabilità, accettare le sfide e assumersi la responsabilità, non hai davvero niente".

Cosa fai nel tuo tempo libero?

Adoro le vacanze in famiglia con mia moglie Heather e i nostri due figli, Brandyn e Hayden. Ci piace rilassarci in spiaggia e viaggiare, sia in Italia che all'estero. Mi piace cucinare, cenare in famiglia e trascorrere del tempo sul campo da golf con gli amici.