A questão da capacidade da força de trabalho em guindastes e transportes.

Durante anos, um número dominou a discussão sobre a força de trabalho: de quantas pessoas o setor precisa?

Essa continua sendo uma questão importante. Empresas de guindastes, içamento e transporte especializado em todo o mundo continuam competindo por operadores, motoristas, montadores, técnicos e outros profissionais qualificados.

Envolvimento ativo no desenvolvimento da força de trabalho. Foto: Boulter Industrial Contractors

Mas pesquisas recentes da organização de pesquisa aplicada The Simplar Foundation, sediada nos EUA, sugerem que outra questão talvez valha a pena ser feita: quão eficazmente estamos utilizando as pessoas qualificadas que já temos?

Um estudo recente da Simplar sobre multiqualificação na construção civil revelou que trabalhadores com habilidades em tarefas complementares passam consideravelmente mais tempo realizando trabalho produtivo e menos tempo esperando do que equipes que atuam em uma única especialidade mais rígida.

Os números são notáveis. Pesquisadores estudaram 36 projetos em 24 estados dos EUA, observando 60 equipes multifuncionais e mais de 600 trabalhadores. As equipes multifuncionais passaram aproximadamente metade do tempo realizando trabalhos diretos de construção, em comparação com cerca de um terço quando os trabalhadores se dedicavam exclusivamente às suas funções principais. O tempo de espera e ocioso diminuiu substancialmente.

Em um estudo controlado separado, a redução das transferências de responsabilidade entre as diferentes equipes diminuiu o tempo de conclusão de um escopo de trabalho com sequências bem definidas em aproximadamente 30%.

Nada disso sugere que os especialistas estejam se tornando menos importantes. Na verdade, é exatamente o contrário.

O princípio por trás da multifuncionalidade não é colocar pessoas não qualificadas em funções especializadas ou pedir aos funcionários que realizem trabalhos para os quais não foram treinados, certificados ou autorizados. Trata-se de manter a expertise essencial enquanto se desenvolvem capacidades adicionais e complementares, permitindo que pessoas qualificadas contribuam quando os requisitos do projeto mudarem.

Essa distinção é particularmente importante em nosso setor. Mas entre a especialização rígida e o compartilhamento irrestrito de tarefas existe um espaço considerável para pensar de forma diferente sobre a capacidade da força de trabalho.

Valor operacional

Joel Dandrea, diretor executivo da SC&RA

Considere quantas peças se encaixam durante uma operação complexa de içamento ou transporte especializado. Planejamento, preparação de equipamentos, inspeções, mobilização, montagem, transporte, coordenação no local e execução podem envolver inúmeras pessoas cujas responsabilidades se interligam ao longo de um projeto.

Cada transferência de responsabilidade cria a possibilidade de espera, que às vezes é inevitável. As descobertas da Simplar, no entanto, oferecem uma maneira interessante de pensar sobre esse problema. Sua análise de campo estimou que restringir os trabalhadores multifuncionais observados a uma única função teria exigido aproximadamente de 45% a 72% mais capacidade equivalente de trabalhadores para realizar a mesma sequência de trabalho.

Isso não significa que números semelhantes se apliquem automaticamente ao nosso setor. Mas a ideia subjacente merece ser considerada.

A capacidade da força de trabalho não é necessariamente determinada apenas pelo número de funcionários. Ela também pode ser influenciada pela forma como as competências estão distribuídas pela organização e pela eficácia com que as pessoas podem ser alocadas conforme as mudanças no trabalho. Essa abordagem também traz benefícios para os funcionários.

Um profissional que desenvolve habilidades complementares torna-se capaz de contribuir em mais situações. Isso pode criar oportunidades para permanecer envolvido em mais fases de um projeto, assumir responsabilidades mais amplas e, por fim, ascender a cargos de supervisão, planejamento ou liderança.

Para os empregadores, isso pode aumentar a resiliência das operações. Em vez de cada mudança na carga de trabalho gerar a necessidade imediata de outra pessoa com uma habilidade específica, a ampliação das capacidades da equipe existente pode oferecer opções adicionais.

Esta não é uma solução para a escassez de mão de obra no setor. Ainda precisamos de mais pessoas e de especialistas cuja experiência e conhecimento não podem ser simplesmente replicados por meio de treinamento adicional. Mas a estratégia de força de trabalho não precisa começar e terminar com o recrutamento.

Ao considerarem as pessoas de que precisarão nos próximos anos, as empresas podem considerar igualmente importante examinar as capacidades já existentes em suas organizações. Onde o treinamento complementar pode gerar maior flexibilidade? Onde as transferências desnecessárias causam atrasos? Quais funcionários estão prontos para expandir suas habilidades? E onde um conhecimento mais amplo pode gerar valor operacional e uma trajetória de carreira mais sólida?

Em última análise, o desafio da força de trabalho vai além da quantidade de pessoas que temos. Também se trata do que estamos permitindo que elas façam.